Поскольку в соответствии с Федеральным законом 261 «Об энергосбережении и энергоэффективности» установлен срок – 1 января 2012 г., до которого собственникам необходимо оснастить жилые помещения современными приборами учета коммунальных услуг, многие наши потребители желают сделать это заранее. В этой связи нагрузка на телефонную линию Единого информационного центра возросла многократно. Понимая, что наши специалисты физически не могут обработать за день свыше 500 звонков, в Дальэнергосбыте принято решение увеличить штат телефонных операторов-консультантов с 3-х человек до 5-ти. Принятые специалисты проходят обучение, и с 1 июня они включаться в работу.

Во Владивостоке по адресу ул. Октябрьская, 8 работает Сервисный центр Дальэнергосбыта. Стоимость однофазных однотарифных счетчиков, реализуемых Сервисным центром в настоящее время, составляет от 755 руб. Двухтарифный однофазный – от 1780 руб. Плюс перепрограммирование на тарифные зоны Приморского края обойдется в 525 руб. Услугу установки электросчетчика на место, соответствующее нормативно технической документации, специалисты Сервисного центра оказывают согласно калькуляции за 391,64 руб. Одновременно с установкой наши специалисты пломбируют новый счетчик.

Процедура замены прибора учета при условии обращения в Сервисный центр происходит следующим образом:

1) По адресу ул. Октябрьская, 8 абонент приобретает желаемый прибор учета и подает заявку на его установку, предварительно оплатив на месте в кассу услуги по установке. Если место, предназначенное для установки счетчика, находится в ненадлежащем состоянии (скручены, сгорели провода или они недостаточной длины, отсутствует пакетник или автомат), нужно предварительно обратиться к электрику управляющей организации, чтобы он устранил недостатки.

2) В течение 30 рабочих дней опытный специалист Дальэнергосбыта произведет установку и опломбировку вашего электросчетчика. При этом он заранее свяжется с вами по оставленному в заявке на установку контактному телефону (при условии, что контактные данные указаны верно), чтобы согласовать время работ по установке и опломбировке прибора учета.

Установкой счётчиков занимаются также бригады электриков управляющих организаций и электрики, работающие индивидуально. В этом случае опломбирование проводится бесплатно — только с участием представителя Дальэнергосбыта, который снимет показания старого прибора учета и выдаст документ, подтверждающий законность процедуры.