Прочитала всю тему. Эмоции,конечно, переполняют, так как знаю ситуацию изнутри.Стыдно за нерадивых наших сотрудников,у которых хамство считается нормой поведения.Сама работала оператором, но никогда себе такого не позволяла, хамить и грубить то есть.Не хочу сказать, что я вся такая замечательная, но за весь период работы была только одна жалоба на то, что отказалась обслужить клиентку во время своего обеденного перерыва.К слову сказать у меня на тот момент ужу 10 минут было, как обед начался. В то время на почте единого перерыва не было, т.е. одна касса на обеде, другая работает.А по поводу очередей, так это вообще песня.К сожалению, большинство операторов- это люди с улицы, т.е. без профессионального образования.И операторов опять таки не хватает.Единственное, что можно девочки порекомендовать, если время терпит, ходить на почту в те дни, когда нет выплат пенсии. Пока в декрете сама так и делаю.

ага, и спустя недели 2 после того, как все получили коммунальные квитанции

Сан Сановна
разве пенсию не разносят по домам?

У меня ТСЖ и квитанция за все одна. Как-то упустила из виду, что люди не всегда с одной приходят.

Конечно разносят, но есть же и работающие, которых может просто и дома не быть, вот они потом все на почте получают.

по-моему у очень многих еще не nc; и не жкх, приходит стопка квитанций

Вот написала, а о самом главном забыла сказать.Были и у меня ситуации, когда и очередь собиралась,или клиент какой-нибудь неадекватный, но при всем при этом всегда кто-нибудь из клиентов меня морально поддерживал, мол, не обращайте внимания.Вот таким людям хочу сказать СПАСИБО.

Пришла вчера в 35 отделение связи в 17-30 (режим работы до 18-00).
А дверь на лопату закрыта. Тут еще одна девушка подошла, повозмущалась, и давай в дверь тарабанить.
Выходит тетя и говорит мы закрыты.
Как закрыты? У вас рабочий день до 18-00.
Та: в зале 3 человека (это на 2 оператора то) мы вас обслужить не успеем.
Так эта девушка такой скандал закатила: типа не имеете права и все. Я ж говорит к вам не в 18-00 пришла, а в 17-30. В итоге впустили они нас.
Мы были самые последние и вышли из почты в 17-55.
И куда только их начальство смотрит?

Ну тут они конечно не правы, ладно бы за 5 минут до закрытия и полный зал народа.А так, даже я не понимаю.

Я с позитивом сегодня!
Моя посылка пришла, вчера, 18 числа!
Но вопрос остался, 12 января, она покинула место международного обмена в Москве.
Не иначе почтальон бежал, таща мою посылку . Ура почта России!

Немного солнца
у вас же приорити ехало, они из москвы авиа везут а не на паровозе, я тоже очень удивлялась и радовалась прямо когда первую свою посылку приорити получила через 4 дня после выхода с таможни :) поезд точно не добежал бы за такой срок, получается, учитывая проволочки с таможней, приорити примерно на неделю дольше идет чем экспресс, который до нас везут емс (потому что таможенники таможат судя по всему сначала экспресс-службы, а во вторую очередь обычные посылки)
а вообще - поздравляю :)

Fiu
Спасибо! А что это приорити?

Немного солнца
из америки посылки можно отправлять двумя видами "почты" (это кроме всемировых экспрес-служб - таких как дхл, упс, федекс - у них там свои правила). один приорити - приходит в россии в почтовое отделение. второй - экспресс - по родине передвигается емсом, т.е. курьер притаскивает в дом. разница в цене примерно баксов 20 при 8-12 кг. экспресс - дороже. москвичам приорити и по срокам удобнее, нас на пару дней дольше ждать, ну и таможатся экспрессы чуть скорее (ну это больше мой личный опыт и наблюдения :))

Fiu
/ На квиточках написано USPS- вроде это обычная американская почта, кстати о ценах, две посылки общим весом 18 кг обошлись в 180 долларов
25 декабря были отправлены две посылки из Америки, одна была получена сегодня во Владивостоке, вторая посылка сегодня прилетела в Новую Зеландию
Похоже, проблемы с почтами интернациональны

это считается долго?

Немного солнца
они обе USPS, это просто как бы разные виды. отправляются на той же американской почте, просто одно чуть скорее потому что по россии передвигается "курьерской" службой емс.

кстати учитывая что было рождество в Омериках, потом у нас Новый год и выходные мягко говоря продолжительные, посылка домчалась очень быстро, поздравляю :)

Логистика непонятна. Почему одна в Москву, другая в НЗ, сомневаюсь, что она через Корею прилетит во Владивосток, скорее сейчас в Москву полетит. Короче, полетает еще. Посмотрим как.
А с первой посылкой- 23 дня- думаю быстро.

Fiu
Спасибо!

вы не представляете как европейские посылки путешествуют когда там какой-нить катаклизьм наступает, когда извергался в прошлом году непроизносимый вулкан у шопоголиков посылки носило по всей европе, наверное на санях и телегах - потому что самолеты не летали :)

а таможня все равно будет московская достматривать. я заказывала как-то с японского магазина штучек - вот что было бы скорее во владике таможится, ан нет - москва...

Отправила бандероль 1 класса в Москву 3 марта. 11 марта она еще не пришла. При этом сроки прохождения корреспонденции первого класса по маршруту Владивосток-Москва составляют ТРИ дня.