Мариша
платят там копейки, какой тут может быть настрой?? а я в детстве мечтала на почте работать, так нравилось возиться с письмами..хотя до сих пор нравится. но работать я там уже не хочу

Очень старое, навеяло
"Уважаемая почта!
В позапрошлый четверг (21.09.2006 г.) нам в Нижний Новгород было направлено
письмо из Москвы. Доставлено оно было только в эту пятницу (06.10.2006 г.),
т.е. шло 15 дней (копии отметок прилагаются). У нас возникли вопросы по
срокам доставки корреспонденции.
Допустим, это письмо было вручено почтальону в четверг и он вышел пешком в
сторону Нижнего Новгорода. Средняя скорость человека 5 км/час, в день он
работает не более 8 часов, так что получается, что за день почтальон
проходит 40 км/час. Расстояние от Москвы до Н.Новгорода ? 400 км.,
следовательно этот путь почтальон должен был пройти за 10 дней. В
рассматриваемый период было четыре выходных дня, итого срок доставки должен
составить 14 дней.
Прошу Вас в ответ на данную претензию объяснить: ГДЕ БУХАЛ ПОЧТАЛЬОН,
ДОСТАВЛЯЮЩИЙ ПЕШКОМ ПОЧТУ ИЗ МОСКВЫ В Н.НОВГОРОД ЦЕЛЫЕ СУТКИ?!!!
В качестве рационализаторского предложения от себя можем добавить: выдайте
почтальонам велосипеды! Сроки доставки корреспонденции могут сократиться
вдвое!"

ну каждый выбор делает сам...никто никого не принуждает...а работа в сфере услуг диктует свои правила...

Немного солнца

Только эти правила не объясняют девочкам из сёл-деревень, и из необеспеченных семей -ибо они идут куда берут, а берут их, потому как те, кто умеет работать с людьми, к ним в очереди не стоят. Замкнутый круг

ну мы же не о девочках говорим (хотя не стоит говорить что у девочек из сел-деревень нет выбора..выбор есть всегда..)..а говорим об обслуживании потребителей компанией "Почта Росии"...о политике компании по отношению к потребителю их услуг....и как потребитель я эту компанию не люблю и фраза вызывает у меня гомерический хохот...

Мариша
Операторы-лицо данной компании.
Сама не люблю почту, сегодня вот там была, выступила немного , правда выступать пришлось перед клиентами

а мне перевод был отправлен еще в прошлом году (не по своей воле ежемесячно получаю такие ), так как приходят они в одно и тоже время и отсылаются тоже во Владике, ждала денег под новый год - нет уведомления.... пошла уже сама в этом году, порылись в каких-то бумажках, написали что-то вроде акта на листе А4 мелким почерком пол листа, что электрон. перевод не был отправлен и внизу моя приписка: сумму такую-то получила, дата, подпись, фио.... 21 век на почте

Бесят постоянные очереди на почтовом отделении №2. В окошко, где выдают посылки человек 10...Каждого по 30 минут обслуживают.
Сегодня с ребенком стояла в очереди, чтоб купить марки около 40 минут. Деть уже все витрины облизала там и палочками через щелочку все стиральные порошки и какие то книжки на выставках опрокинула от скуки.

Говорили уже про эл. очередь. Отличная весчь на Главпочтамте при ЖД Вокзале. И девушка там такая хорошая, всегда поможет. Она с Аней моей болтала, пока я платила. И на руках ее по залу поносила (когда та еще малявка была), а щас так ящички показывает. А женщина в возрасте когда у терминала дежурила, то наперевес неслась, чтобы я талончик не брала и отвела меня с дочей к пустой кассе без очереди ну а сегодня мы крушили 2е отделение.

Вы не с отправителем договаривайтесь, а лучше с тем отделением, на которое он шлет. Нуэно написать заяву на имя какого-то начальника и сделать переадресацию. И вся корреспонденция будет приходить туда, куда вам удобно. Стоит копейки. Я все хочу с Амурской перевестись, да времени нет.

я все мечтаю, когда введут какие-нибудь терминалы, которые будут марки сами приклеивать и посылки оформлять =)

Прекрасная система, ага! Сначала стоишь в очереди, чтобы купить коробку для посылки, потом в другую очередь - чтобы тебе эту посылку заклеили, потом в третью - уже сама отправка. Шик-а-а-а-а-рный сервис! На это у меня ушло около двух часов времени. Никогда больше в это отделение не пойду.

кошмаар...сервис блин! недоработка

И главное, я не понимаю - зачем?! Зачем разбивать одно действие - отправку посылки - на три очереди и три окна? При этом в тот день из пяти операторов с клиентами работала только одна, и очередь в 10-15 человек никого не смущала. Вот "совок". Естественно, никто никуда не торопится, можно и по мобилке поговорить с мужем, осбудить дела, а очередь стоит и ждеет. Ну а фигли? Подождет, чай не баре.

Электронная очередь введена только на 2 этаже Главпочтампа
На 1 этаже (где посылки) все по-старинке, электронной очередью там и не пахнет
И Где, интересно, Вы на 1 этаже сумели разглядеть электронную очередь ? я там тоже недавно посылку отправляла, час потратила - никакую электронную очередь не наблюдала - исключительно живая очередь со всеми своими прелестями
А посылки отправлять действительно дело муторное и нервотрепное - в любом отделении, где есть многочисленная живая очередь

Amanett
Да, на первом этаже такой очереди нет, зато есть другая - из пролетариата. Если бы в другом отеделнии все делали в одном окне, то я бы управилась минут за 40, а тут решили растянуть удовольствие для трудящихся, тьфу

интересно вот мне - можно ли организовать отправку посылок в одном окне ? наверно, это будет так же долго как со множеством окон.... пока одному запакуешь/оформишь - очередники с ума сойдут или все же будет быстрее ?

У нас на почте в одном окне, технология отправки у меня такая:
1. Подхожу без очереди, даю крупную купюру беру ящик и бланк, сдачу не беру.
2. Занимаю очередь и иду заполнять бланк и подписывать ящик.
3. Встаю в свою очередь, когда она подходит, девочка мне возвращает сдачу.
все.

Надо просто на почте оставить услуги именно почтовые: письма, посылки, переводы...
А для коммунальных платежей оставить одно отдельное окно. Вот и пусть кто хочет - стоит на почте, кто не хочет - в банк идет.
Зато на окнах посылочных будет свободно