Лучше бы головной офис эти деньги в зарплаты сотрудников вливал вместо рекламы.



По-моему нерадивый тот человек, который ломится на почту в обеденный перерыв. Совесть иметь надо.

Конечно обед есть обед.
Но уж если взялись оказывать услуги населению будьте любезны как-то рассчитывайте на обслуживание. А то простоишь минут 40 в очереди, и как-раз перед самым твоим носом ставят табличку ОБЕД. Начинаешь объяснять, что ты 40 минут ждала своей очереди. Нет и все.
Я в свое время в банке работала. Ясно дело народ приходил под самое закрытие на обед.
Но мы как-то рассчитывали свое время, я видела сколько человек стоит в очереди и сколько займет по времени их обслужить.
Мы сразу предупреждали, что обед через 5 минут, что вон за тем клиентом не занимать и все.
Заняли, ваши проблемы.
Тем более идет такая мощная реклама по телевизору "Почта России".

Электронную очередь в отделении на вокзале оставили
очень здорово стало, теперь хожу туда и плачу без проблем
А бабульки с дедульками тоже как-то освоились и привыкли, по крайней мере скандалов не видела
Вообще считаю, что электронная очередь - это очень удобно, никто не выясняет отношения кто за кем стоял/не стоял, никто не занимает очередь во все окна сразу , никто не орет на оператора когда тот "неожиданно" идет на обед и драться с желающими влезть без очереди тоже некому
все сидят себе спокойненько с квиточками в зубах, тихо-мирно ждут сигнала табло
прямо удовольствие стало ходить платить на почту при вокзале

кто-нибудь отслеживает свои посылки на сайте russianpost.ru по идентификатору? я вот отслеживаю. посылка из москвы. приняли ее 13.12.10, а покинула она сортировочный цех( то есть отправилась в путь) только 19.12 капец, неделю еще в Москве просто так проболталась...

nadyalex

я отслеживала последнюю - в итоге я ее уже получила на прошлой неделе, а по статусу на сайте она до сих пор висит на сортировке

на сортировке где? во Владивостоке или пункте отправки?

в Москве

у меня в Москве аж 2 сортировке было. одна-по почтовым отделениям. вторая(видимо)- на жд

у меня впечатление, что они разноску на сайте делают не по мере отправки, а как накопят пачку квитков- раз в 2 недели

я слежу каждый. день запись от 19.12.10 появилась либо сегодня ночью, либо утром, т.е. только спустя 4 дня

о, это вобще ненужный сервис, так как он не работает... но мои посылки идут не из Москвы, может, поэтому? В статусе всегда только дата, когда посылку приняли к отправке или это я не туда смотрю?

А вобще, сервис, конечно, совковый....
Вот я постоянно удивляюсь, нафига они придумали такой пунктик, как сроки доставки? вот моя посылка должна идти ко мне 14 дней.. в итоге, квиток принесли через 23 дня а на мой вопрос оператору, зачем сроки вобще нужны, с милым таким выражением лица ответила: "Ну, вы же понимаете, что посылки не обязаны вам в срок приходить.. а не нравится, отправляйте-получайте через EMS..."
Вобщем, я в шоке глубоком до сих пор...

nadyalex
я отслеживаю все свои посылки, а их у меня не мало :)
сейчас перед нг все ходит в 2 раза дольше - объемы очень увеличились, это традиционно перед каждым нг, в прошлом году было все еще хуже.

а международные если - то совершенный кошмар, потому что кроме почтовых сортировок там еще таможенные и досмотр - тоже долго перед нг все..
у меня посыль из америки (подарки, специально заранее заказывала) от 29.11 до 21.12 болталась в экспорте - т.е. видимо зависла в воздухе над атлантикой на три недели, зла не хватает :( теперь точно не успеет до нашей деревни добраться :(

учитывая что это организация тоже вполне себе почта россии :) ее экспресс отделение :)
нет бы в дхл отправить или в юпс

а вот у этого отделения как сервис? или вы не пользовались таким?

Fiu
ужас, интересно, когда моя приедет...

Совесть

те же яйцы, только в профиль
Получили папин заказ через 18 дней - ну и где выгода?

жуткая жуть. доставляли мне раз письмецо. Позвонили ждите - через двадцать минут будем.
А я уезжать собиралась.
Приехали через четыре часа.
Вонючий немытый толстый дядя, который мне сказал :"А что, у Вас нет ручки чтобы расписаться?"
А роспись в получении вроде и не мне нужна, но ручку я у порога должна для таких случаев держать

Отправляю DHL и не переживаю: все вежливо и в срок

Всем спасибо за отзывы!
А про яйца улыбнуло

Блин, заказала письмо детям от Деда Мороза из Великого Устюга. Они меня уведомили, что письмо уже отдали на почту. Уже несколько дней захожу на сайт нашей доблестной почты и вижу, что мое письмо все еще в Москве на сортировочном пункте каком то...уже 10 дней эх, а так хотелось, чтоб дети получили письмо ДО НГ

Не знаю здесь мне видимо везёт - всегда приличные курьеры попадались.

А вот с сервисом на сайте - к НГ у них всегда завал.
У меня международные посылки.
В прошлом году у одной коробки адресный ярлык оторвался при пересылке и зависла она на таможне - ни доставить не могут, ни вернуть т.к. кроме номера ничего не осталось. Мало того что она 2 недели висела в аэропорту в Корее( на их таможне). прилетела к нам 20 декабря. Числа до 25 я ждала что растаможится - толку нет. Потом смотрю в графе получатель указано г. Москва (вместо Владивостока) и ничего не меняется больше.
10 дней после НГ каждый день названивала операторам в Москву - толку нет( посоветовали сделать заявку на розыск отправления - сделала), потом попалась мне толковая оператор( спасибо ей огромное) - которая мне смогла сказать причину. Пришлось искать тел таможни и выходить напрямую на них решать вопрос. Вообщем после того как я решила вопрос напрямую с таможней и посылка уже прилетела к нам( на сл день должны были принести) - вечером мне звонит такая радостная девушка из Москвы и сообщает, что они мой вопрос рассмотрели и посылка завтра будет у меня( это почти через неделю после подачи заявления на розыск). Вообщем тогда я ей всё высказала про сервис.... А так если бы сама на таможню не вышла - только через неделю бы расчухались её вообще найти.

Сейчас с 12 числа посылка висит - уже за 18 растаможились а она никак... Вообщем только 21 числа прошла таможню. Уже тоже всех обзвонила...

В тот же момент посылку из Москвы на 3 день уже получила. Отправляли 6 декабря.