У меня сим карта НТК. Тариф супер 150. Абонентская плата снимается ежедневно примерно 20 рублей.
Вчера утром на счету у меня было более 300 р. Вечером лежу кормлю ребенка. Телефон рядом. В 20:31 приходит смс от нтк о том, что мой баланс опстился ниже 60р. Я проверяю - точно, 58 рублей. Я в недоумении. Проверяю через 2 минуты - уже 14 рублей
Заказываю детализацию за вчерашний день через интнрнет и звоню в НТК. В детализации черным по белому написано, что с моего телефона пользовались услугами WAP в 20:31 и 20:33. В нтк говорят, что мною были загружены игры и картинки и развлекательного портала WAP. Я ничего не загружала и WAPом я вообще не пользуюсь. При чем говорят что эти операции были совершены именно в это конкретное время (то есть тогда, когда телефон лежал рядом и не жужжал). Что делать? Как им доказать что ничего не делала с телефоном? И вообще как такое возможно?

Бывает так, что в телефоне стоят приложения, которые сами выходят без вашего ведома в инет и делают запросы, обновляются. Проверьте свой телефон на лишние приложения и поудаляйте их.

Ничего не докажете. У моего мужа телефон был отключен,а по детализации выходило,что муж всю ночь шарился в нете.В ОТКЛЮЧЕННОМ ТЕЛЕФОНЕ. Ворюги они там все.

Zalmanyd
Нет у меня никаких лишних приложений и не было никогда.
Сказали подойти с телефоном к ним, и что? скажут что я все удалила.
Вот найду с кем ребенка оставить на часок и пойду все равно.

У меня тоже НТК, и в последнее время я заметила, что раньше мне 100 руб хватало на неделю, а сейчас менее чем на 3 дня, хотя телефоном почти не пользуюсь.

Раньше работала в сотовой компании, но до сих пор веселюсь с таких постов))))) я ничего не делала, а деньги украли)))) а кто делал? Пушкин что-ли? оборудованию которое установлено в сотовых глубоко пофиг!.... что делают на сим-ке то оно и отображает. Во времена смены оборудования бывают "косяки" в виде недочисленных разговоров, потом снимается все разом и все недоумевают куда что делось или двойные начисления, все компании возвращают. Но так что никто ничего не делал, а вам приписали, такого не бывает. У меня как-то дед орал что он не умеет смс отправлять, а потом выяснили что к нему внук забегал....

мама Кукусеньки
но в этом конкретном случае пояснили за что сняли - за вап-интернет, в которым человек не пользовался..

вот именно. читайте внимательно. я ВАПом в жизни не пользовалась. И тем более никогда не закачивала игры и картинки. В компании сказали что эти операции проводились именно в тот момент а не когда-то. Именно в тот момент когда я была дома с трехмесячным ребенком и не трогала телефон.

Девочки, у НТК есть ИССА, где можно увидеть детализацию всех разговоров и других действий, произведенных на вашем л/с. Это вот здесь http://vntc.ru/mobile/gsm/pay/self-service/. Вход в ИССА.
Нужно получить пароль:
Для абонентов сотовой связи НТК: Установить пароль на лицевой счет, можно, позвонив с мобильного телефона на номер 19732 или через USSD, набрав на мобильном телефоне *197*32#. Для абонентов "Джой Микс" номер соответственно 197394 и *197*394#. Пароль на приложение можно установить или сменить, войдя в ИССА, выбрав элемент меню 'Смена пароля'.
Выполнив эти действия и получив пароль, заходите в ИССА, пишите свой номер телефона (только правильно) и пароль. Получаете доступ к своему лицевому счету.

Maruska
Я сделала детализацию ровно через 15 минут после снятия денег. Там так и написано что я пользовалась ВАПом ...

Понимаю... А вообще в телефоне все настройки для инета есть? А то у меня вообще возможности доступа нет, хотя если бы такое случилось, все равно было бы что-то трудно доказать

Тоже НТК, Постою послушаю

У меня с вниманием все в порядке))) случаев много знаю, доходило до того что в сумке слчайно нажимали незаблокированный телефон на кнопочку с буковкой i и телефон выходил в вап, а потом с квадратными глазами доказывали что никуда не выходили и телефон не трогали))) уже 11 лет являюсь пользователем сотового, ну ни разу меня никто не обманывал))))

списание за контет услуги может происходить немного позже чем было произведено действие.Если пойдете в комп.уточните у них может были какие-то массовые сбои.А если всетаки не польз.услугами интрнет,просо удалите GPRS и все
с мама Кукусеньки полностью согласна

мама Кукусеньки согласна с Вашими постами.
Просто людям, которые вообще с этим не связаны, сложно объяснить, что в сотовых компаниях никто не сидит и не нажимает вручную кнопочки и не выбирает у этого заберем со счета 50р, а у этого 200р. Все происходит автоматически.

Ватрушка
Точно. Я закачиваю игры и картинки через интернет в свободное от ребенка время
А от хронического недосыпа у меня проблемы с памятью
А если серьезно, то этому номеру всего год. И я вапом ни разу не польовалась. Если кто-то у меня брал телефон, то куда делись с телефона эти скаченные игры и картинки? Я весь телефон перерыла. Ребенок у меня один и ему еще нет 4 месяцев.
И я не имела ввиду что это мошенничество от НТК. Возможно кто-то еще подключился к телефону? я просто в этом не очень сильна.

Кошара
если я Вас как-то обидела, то я совсем этого не хотела и свой пост писала не лично Вам.

это исключено, по крайней мере при использовании сотовой связи.

Мне кажется, что можно подключиться к телефону, так как недавно звонила другу и попала совершенно на посторонний разговор двух людей.

Nastya_G
услышать разговор посторонних абонентов сотовой связи можно, такое иногда бывает из-за каких-то там сбоев. А вот подключиться и вклиниться в разговор, чтобы тоже в нем участвовать, вроде бы нельзя

Знаю что Нтк любят брать деньги за несуществующие услуги.Были прецеденты когда отец забивал телефонный номер вручную ,вместо +7 набирал 8 , система почему то расценивала это как ошибку (!) ,но вместо того чтоб конкретно писать "ошибка" или "недопустимое действие", не знаю как это там у них, выдавало шутку дня и минус 17 р , а когда и -30р соответственно со счета. Еще то же самое происходило если вызываешь 6-значный номер (без кода). Может это как то зависит от телефона не знаю , у мамы не было такого.