Innulika,
На почту электронную стали отвечать хотя бы. Они ответили, что моим вопросом занимаются специалисты
У меня ситуация еще хуже чем у вас. Я еще в Аэрофлот звонила 3 дня, который сначала не видел нас в списках пассажиров, потом не мог снять наши места, потому что Ред Вингс выкупил места блоком по групповой брони (то есть мы были в группе с другими пассажирами). Но, потом все-таки, выделил нас в отдельную бронь и снял с рейса. В Ред Вингс послала документы по почте на возврат денежных средств
И хоть велик соблазн по сразу двум идти дорогам,
Нельзя одной колодой карт
Играть и с дьяволом и с Богом...