Мы на 6й день не выдержали, пришли и попросили найти и выдать товар. Если новогодний костюм так будет придется выбивать в первый день, у меня в статусе едет на пункт выдачи.

Очень жаль, что сотрудники на точке не справляются с потоком заказов. Да, много товара приходит, но все же не по 6 дней принимать его. Тем более, сейчас многие заказывают подарки и не хочется дёргаться в ожидании

Примерно неделю назад мне звонок поступил с ВБ (сначала подумала спам звонит с московского номера, но ответила), говорят , заберите заказ, так как большое поступление товара и хранить негде. А у меня, правда, пришел заказ пару дней как, только я не могла вовремя забрать. После звонка забрала в тот же день))

Пункт на Народном закрыли сегодня.

Miss Furia,
Я сегодня там была часов в 11. А закрыли насовсем? Или на разборку?

Какое-нибудь объявление может висело или просто закрыто?
Я как-то стояла под закрытой дверью минут 20,сотрудница отлучалась куда - то

Сегодня не принят заказ с выдачей на Народном проспекте, с пометкой «Не работает». В списке пунктов в ЛК его больше нет.

Miss Furia,
Интересно, а у меня заказ со статусом "в пути на пункт выдачи" именно туда .

Пална,
А у меня 7 заказов уже там готовых к выдачи, и три со статусом Приемка
Сейчас зашла в раздел пунктов выдачи и пункта на Народном проспекте уже нет

К.О.В,
Да уж, заставляют волноваться

Вот у меня тож самое с моим пунктом выдачи на Корабельной Набережной, дом1 (тц Еж). Планирую туда зайти сегодня и прояснить ситуацию.

Фея Ника,Его тоже закрыли

А как забирать товар, если пункт закрыли?

Miss Furia,
Капец, и что делать теперь. Пол года уже там не заказывала и лучше б так и продолжала.

Я надеюсь, пункт закрыт только на прием новых заказов, уже оформленные и оплаченные будут выданы там же.

Подскажите, пожалуйста, как пожаловаться? У меня никаких кнопок в лк нет. Бесячий сервис, ни обратной связи, ни телефона. У меня в заказе 3 позиции, срок доставки был 23 ноября, 2 товара пришли несколько дней назад, третий все ещё "задерживается". Написано, что доставлен в распределительный пункт Артём 26 ноября! До сих пор не могут отправить во Владивосток :(

Люда, если статус "В пути на пункт", по опыту сколько этот путь длится? 8 декабря был в Артеме. Моя дочь ждет сапоги зимние, ходит до сих пор в демисезонных. Ни в какую купить, ждет эти. А уже как бы холодно...

Сегодня были с утра на Народном проспекте, все работает. Получили свой заказ. В четверг тоже была на точке и все нормально работало, единственное девушка сказала что задержка между приёмом товара на точку и сканирование его, задержка в три дня. Проблемы возникли из за ледяного дождя, товар не привозили два дня, и с последующим увеличением поступивших товаров. И закрытие выбора данной точки при заказе на сайте, из за большого количества поступивших заказов. Так что точка работает на выдачу по графику.

Добавлено спустя 4 минуты 22 секунды:
У меня был заказ сделан 24 ноября, на народный поступил 6 декабря, просканировали 9 декабря.

Барби на пенсии,
Раньше было день в день, сейчас 2-3 дня.

Работает пункт выдачи на Народном, сегодня там была