Девочки, сделала заказ, оформила. А подтверждение не пришло, деньги не сняли. Что делать? Опять перезаказывать?

Oreshka,
У меня также. На почту пришло, что заказ принят, а вот деньги не сняли. На сайте среди заказов моего сегодняшнего нет.

И что делать? И у меня на сайте нет среди заказов.

Добавлено спустя 39 секунд:
КНТ,
Но мне и на почту не пришло

Я подожду день или два. Если деньги так и не снимут, то заново оформлю заказ.

КНТ,
Я им написала. Они сказали, что будут разбираться. Да, я тоже буду ждать, учитывая, что бонусы лояльности с меня уже сняли с этого заказа.

У меня так было. Через пару дней пришло письмо - вы не оплатили, а мы все еще ожидаем и не собираем ваш заказ. Я оплатила еще раз и все прошло

А как еще надо оплатить? Они же с карточки списывают. Перезаказать что ли?

Добавлено спустя 3 минуты 39 секунд:
Дело в том, что у меня нигде не зафиксировано, что был произведен заказ. За что зацепиться?

У нас сегодня утром была на работе информация, что у Почты России техпроблемы есть, возможно, еще из-за этого
Думаю, надо подождать либо спрашивать в техподдержке Почты России

hel,
А причем здесь Почта Россия? Я сейчас про заказ на сайте айхерба. Я сделала заказ, а мне не приходит подтверждение на оформление этого заказа. И не списывается с карты. И ответить пока толком не могут.

Добавлено спустя 1 час 24 минуты 4 секунды:
Теперь на сайте заказ в статусе Ожидается оплата. Позвонила в свой банк, они сказали,что это проблемы того сайта. В банк со стороны айхерба никто запрос не делал, поэтому посоветовали ждать ответа от тех.

Oreshka,
С меня сняли оплату. Заказ делала днем, пришло подтверждение на эл.почту, а деньги сняли только час назад. Какой-то технический сбой, видимо. Обычно оплату сразу берут.

КНТ,
вот только сейчас сняли оплату. Но по второму заказу оплата не прошла, пришло сообщение, что надо с альтернативной карты попробовать еще раз ввести данные. Впервые столкнулась с таким.

Oreshka,

Сбой был. У меня бывает на карте нет суммы и надо перекидывать, а времени на это нет до оформления :) Я оформляю заказ, они снять не могут, приходит письмо, что проблема с оплатой и просят ввести данные альтернативной карты. Перехожу и ввожу. В таком варианте сутки точно они ждут, даже вроде двое, а потом заказ расформировывают. Но до оплаты заказ они не собирают, поэтому есть конечно вариант, что что-то может закончиться, это когда акции и скидки идут.

Добавлено спустя 1 минуту 35 секунд:
А вообще у них вчера сайт глючило. Я минут 30 пыталась посмотреть информацию по предыдущим заказам, страницу с заказами открывал, а дальше то ошибка при выборе конкретного заказа, то кидал на страницу моего аккаунта. В итоге так и не смогла посмотреть.

И у меня не сняли деньги, я думала так и надо. Ойй.. хотя на почту все пришло

Добавлено спустя 1 минуту 53 секунды:
Я уже почти неделю как заказала, думала едет. Пойду проверю((

Добавлено спустя 5 минут 45 секунд:
Заказ отправлен, на Таможне оформляется. Деньги не списывали.

У меня не списалось с карты. Я переживала, как бы потом не ушло 2 раза, но нет. А сам заказ завис в обработке. У меня в кабинете он был. Если у вас даже самого заказа нет, думаю - он не сформировался вообще тогда. Перезаказывать

Вчера был какой-то сбой на сайте, тоже заказ сделала, деньги только сегодня списали.

Вчера в инстаграме прочитала, что снова блокирнули у нас сайт в России:( может от этого проблемы
Тоже собралась только новую посылку заказывать

Мне написали, что они очень сожалеют, что произошли технические проблемы. Ответили, что посылка отправлена, все хорошо.

МСиИ,
Так на сайт заходить можно было и заказ делать тоже. Проблема была в том, что не было видно размещения заказа, не приходило подтверждение заказа и не списывались деньги.

А что никто не обсуждает решение суда о блокировке сайте в России? Убогий мужичок таки суд выиграл, но это было ожидаемо. Ждём, что будет дальше, а пока надо закупаться впрок.

Добавлено спустя 1 минуту 11 секунд:
Новая фишка на хербе -предложение часа. Скидки отличные

Суд постановил удалить приложение магазина iHerb из App Store и GooglePlay


Подробности: https://regnum.ru/news/2564613.html

Я так понимаю, что сайт не совсем хотят запретить, типа у рос. производителя хлебушек забирают,
а чтобы убрали запрещенные в России составляющие
Я уверенна, что iHerb решит эту проблему.
Либо уберет такие позиции, либо будет надпись, что в Россию такие позиции не отправляют.


Лучше бы учились у них.
А они от зависти ищут причину убрать их с рос.рынка.
iHerb российскому потребителю глаза открыл, что на праздники цена должна падать, а не подниматься