luck_m
Нас это коснулось, мы с уходом с договора не то что к своему врачу, мы к какому-нибудь педиатру несколько раз не могли попасть - они занимаются договорниками, можем вас поставить в лист ожидания пока освободится какой-нить врач ( это при том что ре заболел и нам нужно к врачу, а не просто поболтать).. Так что я бы не стала уходить с договора.. Либо искать другого врача в другой клинике..
Я думаю скоро аленка будет только для договорников

grishina
Спасибо, что сказали.
Уточнила, действительно это так. Если продляешь-то старая цена

Добавлено спустя 48 секунд:
alya*
Вот это я и боюсь.

Подтверждаю, при продлении старая цена, мы в Аленке почти 4 года и платим по цене 2010 года.
Врач на свое усмотрение оставляет пустую запись для договорников, на экстренные случаи либо для часто болеющих детей. Я для этого и плачу за договор, чтобы быть уверена, что могу приехать каждый день, когда принимает наша доктор, у меня старший сын как раз относится к группе ЧБД, поэтому мы в Аленке регулярно появляемся, даже когда не болеем, а сейчас еще и младшую на договор записала, приезжаю сразу с двумя.

забавно однако - мы на договоре с 2012 - до этого ходили с рождения к одному врачу, но разово - и в прошлом году нас коснулось увеличение цен - с 3,5 до 4 тыс стал договор Малыш. А по идее не должны были увеличить стоимость. Ну что ж - спасибо за информацию - будем уточнять что к чему.

Мы тоже на договоре с 12 года, и пол года назад нас коснулось увеличение цены. Пришли продлять и заплатили по новой цене.

ну и у нас так - а почему интересно? при случае поинтересуюсь обязательно, что это за правила, которые действуют "выборочно".
И вот рассуждая, что конечно "врачи хотят кушать каждый день", а не только когда болеют дети, с чем я полностью согласна, и выводя клиентов на договоры, наверное нужно и о клиентах думать - н-р, о тех, которые не ходят на приемы месяц и два и три, а платят только чтобы был доступ к нужному врачу во время болезни - может скидку делать, когда ты не появляешься в клинике месяц и более? как вариант.
Хотя думаю, тут подход строится только на том, что спрос превышает предложение.

Проблема в том, что в договоре нет ни слова про стоимость при его продлении, и они что хотят, то и делают.. То есть имеют полное право взять большую сумму

И какой смысл в программе любимчики тогда? (Для тех, кто более двух лет наблюдается). Если они дейстивельно кого-то обслуживают по старым ценам. Так цена малыша 10 года меньше цены за любимчики 14 года.

Тоже самое. Мы с самого рождения, но увеличение коснулось всех.
Странно, какой им смысл с 2010 года оплату не поднимать?? Цены везде растут

Добавлено спустя 2 минуты 17 секунд:
AnastasiyaVlad
Вы ничего не путаете? С 2010 цены не поднимали? У мен я подруга с осеования Аленки на договоре, цены поднимают ей как и всем.

Вот согласна с вами на 100% Такой теперь дебилизм с этой записью. Наблюдаемся на Некрасовской. Теперь чтобы записаться на приём, нужно звонить на единый номер Ильичева (БРЕД). Чтобы дозвониться нужно потратить в два раза больше времени, повисеть в режиме ожидания. Потом ты сорвешься с линии. Перезвонишь еще раз. Опять повисишь в режиме ожидания. А потом еще и тупняк с записью. Вам перезвонят. Потом ждешь, когда перезвонят. Ужасно неудобно. Какое-то мягко говоря не умное решение
Вообще много нареканий в последнее время к менеджменту Алёнки. Терпим из-за нашего любимого врача. Очень не хочется от неё уходить. И да, мы тоже на договоре с 2010 года и стоимость договора за это время у нас поменялась один раз. С 3500 подняли до 4000р. По моему это было год назад. Сейчас повышение нас не коснулось.

Добавлено спустя 6 минут 9 секунд:

А можно поподробнее? Что у вас за договор, по которому повышения с 2010 года не было? У кого наблюдаетесь?

Добавлено спустя 4 минуты 6 секунд:

Еще бы они к узким специалистам сделали такой подход. А то заболело как то у дочери ушко. Позвонила записать к Лору на Ильичева. Потратила минут 15 на дозвон. А запись к лору только через неделю свободна и то только на одно время, а так только через 10 дней. Могли бы договорникам места оставлять.

вот как раз в этом всегда идут на встречу - если заболел - всегда находят способ попасть на прием к узкому специалисту (педиатр решает, требуется таковой или нет). Так что обращайтесь к вашему педиатру - она должна изыскать возможность.

Девочки, это капец какой-то с этими договорами. Мы наблюдались на крохе до трех лет, потом на малыше, сейчас ушли , думаю будем ходить по необходимости, так нет, раз вы не на договоре, фиг вам. А то что мы столько времени были на договоре и столько извините платили это не в счет? Ведь мы врача выбирали. Почему теперь мы должны ходить к другому врачу? Это просто безобразие. Про звонки это отдельная песня, можно год звонить. Мне тоже все это не понятно и честно сказать, если бы не наш врач, я бы уже туда просто не ходила.

МУРКА
Ну логично, пока Вы платите, у Вас свой врач. Это же не районная поликлиника. Там же есть договор "любимчики". Для тех, кто долго в Аленке наблюдается. Он вроде подешевле.

Девы, а любимчики это после 2-х лет наблюдения,да? Цену не подскажите?

Девочки, а в Аленку через сайт можно записаться. Отправляете заявку и администратор Вам перезванивает, думаю это удобнее, чем дозваниваться.
www.alenkavl.ru
http://www.alenkavl.ru/zapisnapriem/

Чоколад вот стоимость программ:
http://www.alenkavl.ru/doctorathome/

Вот цитата по программе Любимчики "Для детей старше 2 лет, если на момент заключения договора, ребенок наблюдается по другим программам" - мне непонятно, какие программы имеются в виду? Мы на Малыше уже наверное пару лет точно, если не больше - интересно, почему нам не предложили перейти на Любимчиков? или это мы сами должны "землю рыть"?

Добавлено спустя 4 минуты 3 секунды:


Наверное у многих такая история - просто они опытных и любимых врачей перевели на "договора", тк видимо сложилась практика, когда "походят к врачу на договоре - а потом к нему же, но уже разово". Самая главная ценность педиатра - в том, что он знает ребенка, идеал - ведет с рождения - это многого стоит - вот этим и пользуются, чтобы "удержать на договоре", либо наоборот - лишают именно этого, когда уходишь с договора.
Меня беспокоит, что методы устрашения набирают обороты, а вот программ лояльности все меньше и меньше.
10% скидка на второго ребенка - оч мало считаю.

кто был не так давно у невролога как он вам ? на ильичева

Танюша29
Я только что от нее пришла. Врач Должикова, мне она очень нравится, очень грамотная, внимательная. Второй раз у нее были.

Танюша29
Мы наблюдаемся у Должиковой. Всем довольны. Считаю, что она хороший специалист.

Должникова бесспорно хороший специалист, но после трех посещений ее за первый год, к ней мне не захотелось в год идти. Поехали на некрасовскую специально, там вроде как она не принимала ни когда, а там опять она.
Так вот. Первых 3 приема она нам все про массаж твердила, да твердила. Что нужно каждый месяц курс делать. А это ж десятка
А в год нас похвалила, как хорошо мы справились с тонусом
(Курс массажа мы прошли лишь один раз в 3 мес,плохова-то голову держал)

Ну хорошо что так совпали обстоятельства,а если бы результата положительного не было? опять бы была врач виновата!?