а у вас на каком шаге?

Вот сижу и хохочу.Позвонила с службу техподдержки на сайте госуслуг.Уточнила о том где же писать, что мать (т.е. я) меняла фамилию, мне ответили, что с 28 декабря 2012 анкета поменялась и сейчас действительно нет строки о том менял законный представитель фамилию или нет.только на ребенка есть поле для ответа.Предложили обратиться в местную ФМС с просьбой уточнить ГДЕ я должна им это написать.А в нашем ФМС об этом первый раз слышат, в полном шоке и затруднении.вот и получается меня тупой обозвали, 5 раз завернули мое заявление, а на самом деле это они не доработали, ведь уже столько дней назад как форма поменялась.Россия-страна контрастов.я в шоке...

получатель услуги в данном случае вы, а не ребенок. Это ведь вы подаете анкету (как представитель ребенка). Так что напишите там меняли ли ВЫ фамилию. Надеюсь, что их это устроит.

А я и в шоке и зла, как черт. Отправляла заявки и на себя и на детей. С детьми все нормально. А на моей заявке произошел сбой системы. И я уже два дня сижу на телефоне. И пишу письма в службу поддержки. На заявке статус- ошибка при передаче. Одна девушка посоветовала обратиться в УФМС по месту жительства, но тут выходные. Вторая сказала, что нет смысла обращаться туда, так как она туда просто не дошла из-за ошибки. Посоветовала подать новую заявку. Новую подать не могу, так как пишет- Заявка уже подана. Третья девушка посоветовала удалить все - и заявку и черновики, которые я как-то умудрилась создать по шаблону. Я удалила. Теперь комп по-прежнему пишет, что составление новой заявки невозможно, отследить старую заявку я не могу, я ее удалила, и полная фигня. А с техподдержки пришло письма, что это массовая ошибка из-за сбоев в работе, попросили данные и все. По телефону сказали ждать, когда все решится, мне сообщат. На вопрос сколько дней ждать, ответ был неуверенный, ну дня 4. Хорошо одно: подавать заявление стала с запасом времени, начитавшись тут, как многие долго ждали паспорта из Москвы.

Galka65
Сочувствую...
У меня с госуслугами получилось НАМНОГО легче и быстрее, чем раньше живьем
Может вам проще будет сходить в понедельник взять талончик

вот таже песня, заполняю и сейчас на 6 шаге затряла, непускает дальше, пишет "введите корректное значение интервала" , что ему надо непойму?

Lisihka
наверное, из-за этого:
Уважаемые пользователи портала! Возможны перебои при заказе электронных услуг ФМС по причине нештатной работы информационной системы ведомства. Приносим извинения за неудобства.

да буквально в самом начале... нужно сейчас сведения с трудовой и фотку загрузить...

да так и пишет буду вечером опять попытку делать

У меня всё сейчас прошло с первого раза. Пробуйте.

Девочки, а на каком этапе госпошлину оплачивать? и где? в любом банке

Lisihka
Пошлину можно оплатить в любом банке. Приносите квитанцию об оплате, когда пойдете фотографироваться (если паспорт нового образца) и подписывать заявление

пробую, всеровно ему не нравиться периоды работы, пишет опять "введите корректное значение интервала", я с трудовой все писала, но увы

Добавлено спустя 13 минут 28 секунд:
Ну все отправилось

Добавлено спустя 5 минут 46 секунд:
Хм, но статус возврат стоит

Lisihka
Причину возврата написали?

Lisihka
Напишите что вы не работаете!

Я тоже намучилась с этой отправкой именно по стажу.Короче надо начинать с января 2003 года.

Уже ничего не надо. Сижу дома, плюнув на все, вдруг звонок. Из миграционной службы нашей по уточнению анкеты. Я, честно говоря, в осадок выпала. Какой анкеты-спрашиваю, она же из-за сбоя системы где-то зависла. Мне так приветливо говорят, что нет, они ее уже распечатали. Я спросила, а как мне теперь все отслеживать, если я уже с госуслуг из кабинета все удалила. Мне продиктовали время, дату и документы, которые надо иметь при себе. А насчет получения паспорта сказали потом тоже все объяснят без Госуслуг. Так что, девочки, надо не паниковать, как я, а просто ждать. Кстати, на сайте мое заявление по=прежнему висит, как Ошибка при отправлении. (Увидеть не могу, но проверила по телефону.) И дочь, которой вчера все отправила, и сын, которому сегодня с утра отправила тоже уже получили приглашение на 1 февраля, вместе со мной. А фотографии не так и сложно оказалось вставлять. Правда, оказалось, что у меня ни одной нормальной фотографии не было. Пришлось сфотографироваться на скорую руку. Кошмарнее фотографии у меня еще не было. Сын успокоил тем, что все-равно в паспорте будет другая фотка, а эту мало кто увидит. Но скажу честно, видела я фото на биопаспортах, ничего хорошего и там не жду.

МурзилкаВЛ
Я с июня 2003 написала, все прошло

Вернут

МурзилкаВЛ
Уже на фотосессию пригласили