а нам не хотят звонить , тоже коробками получаем.

Странно, от кого это зависит, от диспетчера? От курьера?

скорее всего..
был у меня один раз прецедент- меня не было в городе, а курьер хотел привезти груз. на предложение приехать ко мне на след. день сказал- приезжайте сами на Давыдова после звонка к ним на горячую линию все вопросы решились, приехал сам в нужное мне время

У меня как доставка ЕМС так у них книга жалоб пополняется записью,можно все мои посылки по записям пересчитать...при этом их услуги весьма не дешевы.

Aurum

Все зависит от курьеров, обслуживающих район, мне тоже есть, от чего отталкиваться и делать выводы, т.к. две посылки на Москву я оправляла одной и той же клиентке - и каждый раз одно и то же . По Владивостоку такой случай был единожды, ну и опосля "накрутки хвоста на бигуди" больше такого не повторялось

Anfisa
Мы отправили из Влада посылку в Москву 3 сентября, вчера её в Москве получили. Так что возможно и вы скоро дождётесь. Я поняла, что задержки происходят из за того, что посылки на сортировочных пунктах долго находятся, работают там, говорят, узбеки.

до слез!

Отправьте Васильеву в Камеди. Это ж реально оборжаться )))))))

да я сама из контакта сперла и решила тут поделиться

А мне вот интересно, они вообще имеют право брать деньги за то, что смотрят, пришла посылка или нет? На нашу почту принимают на работу всех, кого ото всюду повыгоняли, самых хабалистых. Мало того, что не приносят домой емс, так ещё заявили, что уведомление я должна ждать в течение трёх дней, хотя посылка уже здесь. А если находясь на почте, прошу посмотреть пришла мне посылка или нет, то должна заплатить за просмотр 25 рублей! Я уже хочу даже куда-нибудь на них нажаловаться.

Tanyscha
Не должны они брать денег. Можете спокойно жаловаться. Вторички на посылки выписываются каждые три дня-это да. Но если вы пришли с паспортом, они обязаны посмотреть и выдать, если есть в наличии бесплатно. Плата берётся только с посылок без наложенного платежа за дни хранения выше допущенного срока. Посылки с наложенным платежом хранятся месяц и плата с них никакая не берётся.

plutovka
А как , где это посмотреть, чтобы доказать им, что так нельзя? Мне сегодня с пеной у рта доказывали, что с апреля за просмотр 25 рублей они ОБЯЗАНЫ брать!

Tanyscha
Квитанцию давали?

Добавлено спустя 44 секунды:
И какое отделение , можно узнать?

plutovka
Это в Краснорамейском районе, в пос.Восток. Квитанции не давали, правда я и не просила. Я сейчас позвонила во Влк, уточнила на эту тему, правда сказали, что деньги они за просмотр не должны брать. Ну это уже вообще, обнаглели дальше некуда, не зря их со всех магазинов за недостачи выгоняли

Tanyscha
В общем позвонила начальнику своего бывшего отделения. Да был такой приказ, но не в апреле явно. Он был пару лет назад и последнее время по нему никто уже не действует, потому что просто не хватает народа писать во время вторички. За любые уплаты они обязаны давать квитанции через кассу! Если они вам говорят про приказ, то пусть его вам покажут-они также обязаны это сделать. Все приказы хранятся у начальника в подшивке. Нет приказа-нет разговоров.
Также по всем жалобам можно звонить в Главпочтамп на Светланскую 41, 222-11-55 и Управление связи 241-21-03.
Начальница сказала моя , что совсем уже обнаглели в конец

plutovka
Спасибо! Мне Главпочтамте ответили, что такой приказ раньше был, но уже год как отменён. И они не должны брать за это деньги. Т.е. я могу прийти с паспортом и трек-номером и пусть смотрят бесплатно по компьютеру.У наших ещё есть мода рассылать якобы повторные уведомления, хотя первого не было.

Tanyscha
Удачи вам с посылочками!

Это мода распространяецца щаз на каждое уважающее себя почтовое отделение , иначе как деньгу слупить еще с доверчивых граждан себе на карман??

Я вот на днях пошла получать посылку свежепришедшую и заодно захватила уведомление 2-х месячной давности. Не хотелось мне летом тратить время на посылку из Китая, я ничего не заказывала и весит она 21 грамм. Короче подаю ей оба увеомления и так мнусь, мол, ту старую посылку наверно уже назад отправили, ведь прошло 2 месяца. Выносит она ее мне и даже за хранение ничего не взяла. Только спросила, почему так долго не забирала.( ну я конечно сказала,что уезжала) Чудеса! ( а посылке был пробник мужской туалетной воды)

А я посылочку с айхерба получила, 9 они отправили 24 я получила , просто супер, еще и очередей не было. Вот бы всегда так наша почта работала

Заказывала без отслеживания?