полностью поддерживаю!!!

Хорошо, что поддерживаете

Коммерческая. Она- ФГУП "Почта России". т.е. федеральное государственное УНИТАРНОЕ предприятие. Унитарное- это предприятие, собственником которго является государство, но созданное с целью извлечения коммерческой выгоды. Государственные предприятия бывают- бюджетные и унитарные (т.е. так называются коммерческие предприятия, собственником которых является государство). да, это не частное предприятие. Но- коммерческое. И по идее, должно зарабатывать и отрабатывать свои деньги.
Просто сотрудники не перестроились. Такая же система, как в Сбере. Просто Сбер своих сотрудников начал гонять- за доброжелательный настрой к клиентам, а почта- нет. По идее- я понимаю девочек за окошком. Но с другой стороны- я человек с улицы, в проблемах ее не виновата, почтой пользуюсь редко, да при отправке посылки у меня возникли вопросы, да я не знаю, как называется грамотно перевод, который доставляют прямо на дом. И я считаю, это можно объяснить чуть более вежливо.
А, ну и руководство почты- не перестроилось. НЕ контролирует количество человек на одного сотрудника, не вводит дополнительных окон и т.п. И при этом хотят вводить доп.услуги. Если они будут принимать платежи в погашение кредитов и т.п.- конкуренция с банками большая- но в банках сотрудники к клиентам более лояльны- придется перестраиваться- это ж их доход будет уже.

А про почту- это система, которая сгнила с головы. Я отправляла перевод в маленький город. Там два почтовых отделения. Девушка спрашивает- на какое отделение отправлять? Я не знаю номер конкретного почтового отделения. Звонить людям- сгоняйте, посмотрите- тоже смешно. Но я точно знаю улицу, на которой это отделение расположено. а в городе- повторюсь- всего два почтовых отделения. Ну, я и говорю девушке-оператору- а скажите адреса этих отделений, тогда и определим номер. Время было- сразу после обеда, очереди не было (вообще одна я была), никого я не задерживала.
Мне ответили- а у нас нет адресов почтовых отделений. Я не знаю, правда это или нет- но в наш век высоких технологий, в их единой системе у них нет адресов почтовых отделений (!!!). Это смешно?

У них в самом деле нет такой инфы.
Высокие технологии на почте , не смешите меня, это технологии в зачаточной стадии.
Печально это все .

Ха, еще один прикол )) Когда я попросила оператора прекратить личные телефонные переговоры и заняться, наконец-то, клиентами, она так выразительно на меня посмотрела Совок, совок и еще раз совок

Ну так я и говорю- смешно? это не ИП Пупкин, это федеральная система, у которой нет такой информации.

Ну, здесь почта не при чем. В магазинах то же самое.

Сегодня забирала очередную посылку с почты, оказалось, что она дожидается меня с 14 декабря, а я сегодня впервые увидела уведомление по ней. Так я еще два раза в 20-х числах декабря была на почте. И никто ничего не сказал, когда я два раза забирала посылки. Как сказала девушка на почте, вот такая у них почтальонша - и работать не хочет, и не увольняется. Ну если сами сотрудники почты так говорят, то о чем можно говорить? Я уведомления получаю через 4 дня от даты штемпеля на них.

Семечка
Вот именно федеральная, и вся страна по образу и подобию.
Это такая массивная неповоротливая система, что там не скоро что-то в лучшую сторну изменится. Точно не при нас.

Ну чисса как пример

у них индекс почтового отделения должен автоматически выскакивать при вводе города и улицы.самая примитивная программа умеет так делать.

видимо девочка поленилась просто.....
Даже когда не было компьютеров, на нашей почте была книжечка и в ней были все индексы...
Кто не писал индекс - заставляли по ней искать.

А еще было бы хорошо, если бы было отдельное окно для отправки писем с документацией для разных фирм и организаций. А то сколько раз было, ты стоишь полчить что-либо, все ,вроде один человек остался и.... достает дама целую обойму конвертов для отправки заказными с уведомлениями.... И на нее одну как щас помню ушло 1 час 20 мин.И вся очередь умерла... Ичепчики вверх кидали , когда она ушла.А однажды человек пять таких в очереди было.На возмущение очереди, ответ был один:"А что вы хотите, 20-е число. отчеты все отправляют".Отвал башки...ну посадите раз в мсяц одного человека на эту операцию, нет ведь...

а то вот еще умилительное. Получала посылку наложенным платежом. Достоялась в окошко, мне дали квитанцию - идите оплачивайте в соседнее окно (!!!), где выдача-прием переводов+оплата коммуналки. Прелесть, правда? Не, ну они установили правило - через одного без очереди, т.е. один из желающих коммуналку оплатить проходит - потом - как я - наложенный платеж. Понятно, какие высокие отношения в такой очереди. Потом идешь с чеком к девочке, она отдает посылку. В другой раз прихожу, собираюсь опять в другое окно платить, а мне девочка, выдающая посылки, говорит (тадаммм!): "Теперь оплачивайте здесь, в этом же окне. МЫ РЕШИЛИ, ЧТО ТАК БУДЕТ УДОБНЕЕ".
Интересно, какой кирпич на кого упал, что до них наконец дошло?..

НУ если про посылки, то да. Я там оплачивала только коммунальные платежи.

Конечно, толстая книжка с адресами на столе у них не лежит, но сайтом собственной организации можно научиться пользоваться?
http://www.russianpost.ru/rp/filials/ru/home

вообще такое есть, это то ли организации, то ли почта тупит
я когда работала секретарем, приносила свои 20 (или 200, как повезет) писем заказных и ценных по реестру. и отдавала девочкам с тысячей, например, а назавтра они отдавали документы на отправку и сдачу.

и что именно по этой сылке про индексы?

А вы и в правду считаете, что каждый комп у оператора подключен к нету? Ню-ню