| VLADMAMA.RU https://vladmama.net/forum/ |
|
| Спец по холодным звонкам, кто работает? https://vladmama.net/forum/viewtopic.php?f=938&t=185298 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | Mersedes [ 20 апр 2012, 10:47 ] |
| Заголовок сообщения: | Спец по холодным звонкам, кто работает? |
Как вы работаете, может тренинги какие есть? Вообще как можно отгородиться и не принимать близко к сердцу отказы? Может какие секреты знаете? Мне любая информация нужна, не знаю с чего начать работа связана с х звонками. Радует, что не Кирби и не сетевой маркетинг 
|
|
| Автор: | Парасолька [ 20 апр 2012, 11:09 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: спец по холодным звонкам, кто работает? |
я работала. со временем научитесь реагировать нормально и на отказы и на хамов. Все с опытом придет. Но в итоге ушла, сначала приходит опыт, а потом начинает тошнить от однообразия. приходила на работу и понимала, что мне просто в лом куда-то звонить... и снова начала бояться разговора. Просто не мое. А вот девушка одна у нас работала, я ей завидовала, у нее такие продажи были 
|
|
| Автор: | Val [ 21 апр 2012, 12:52 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: спец по холодным звонкам, кто работает? |
Девушки, а разве это не является хулиганством? Разве можно звнить человеку, которому звонок от Вас вообще не нужен и навазывать свои предложения? Разве телефон не является объектом частной жизни? Как вообще можно работать на такой работе? |
|
| Автор: | Парасолька [ 21 апр 2012, 15:11 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: спец по холодным звонкам, кто работает? |
Val лично я звонила на офисные телефоны, т.к. товар был необходим только офисам, на дом или сотовые мне и не нужно было звонить. |
|
| Автор: | Mersedes [ 21 апр 2012, 19:43 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: спец по холодным звонкам, кто работает? |
Val ну можно еще назвать это сексуальным домогательством а если серьезно, у нас менеджеры по продажам все так работают, это стыдно и стремно что ли? 
|
|
| Автор: | Сильва [ 21 апр 2012, 19:59 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: спец по холодным звонкам, кто работает? |
Mersedes писал(а): это стыдно и стремно что ли? 
|
|
| Автор: | радость [ 21 апр 2012, 20:01 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: спец по холодным звонкам, кто работает? |
Сильва Это к чему? 
|
|
| Автор: | Balaklava [ 21 апр 2012, 20:39 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: спец по холодным звонкам, кто работает? |
Mersedes писал(а): Val ну можно еще назвать это сексуальным домогательством а если серьезно, у нас менеджеры по продажам все так работают, это стыдно и стремно что ли? Когда мне звонят на сотовый, то у меня всегда первый вопрс: "Где взяли мой номер телефона?". Обычно я не выслушиваю, а сразу обрываю разговор, так как уже надоели. |
|
| Автор: | Парасолька [ 22 апр 2012, 00:09 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: спец по холодным звонкам, кто работает? |
мне, когда с кирби звонили я всегда соглашалась их встретить по адресу: поселок Дунай, ул....... Никто не захотел приехать  Цитата: "Где взяли мой номер телефона?" меня так 2 знакомые подвели (дали в кирби мой тел), но я уже придумала как им отомстить 
|
|
| Автор: | мисс Смоак [ 23 апр 2012, 11:41 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: спец по холодным звонкам, кто работает? |
Не вижу в этом ничего страшного, так как звонят на рабочий телефон, у нас секретарь в офисе всегда отвечает такие звонки и передает мне всю информацию...я так между прочим нашла 3 компании, которые теперь оказывают нам различные услуги в виде обслуживания оргтехники, полиграфии и по базам для работы))так что это тоже нужно
|
|
| Автор: | Лукерия [ 23 апр 2012, 12:23 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: спец по холодным звонкам, кто работает? |
Звонить на частный телефон-тоже считаю неприемлемым и неприличным. А вот на офисный - так другое дело. И названия этих видов деятельности разные. в2в (продажа одной организации другой свего товара услуги на взаимовыгодных условиях) и в2c (продажа организацией товара конечному потребителю). Конечно, гербалайфщики и кирбисты сильно подпортили репутацию этому виду деятельности, наявязывая любой ценой свое барахло. Вообще -то , компании, которая набирает менеждеров по продажам, не мешало бы проводить обучение сотрудников 1. Товару своей компании 2. Методам продаж, куда входит и психологический настрой перед звонками, и как вырабабатывать стоикость против отказов и т.д. А то наберут людей - типа продавайте - а мы бабки будем получать. Не выполните план - получите пинка. А по теме вопроса - есть много чего в инете. Один из сайтов : например : http://www.panyshev.ru/. А вообще в этом деле - главное - практика . |
|
| Автор: | Mersedes [ 23 апр 2012, 12:40 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: спец по холодным звонкам, кто работает? |
http://pg-consult.ru/ вот еще, может кому понадобится 
|
|
| Автор: | Россияночка [ 12 май 2012, 19:48 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: спец по холодным звонкам, кто работает? |
Mersedes , По статистике из 10 звонков всего три (это прям супер) должны быть положительными. Поэтому каждый отказ приблежает тебя к положительному ответу:), я прям отказы считала и радовалась очередному У меня есть пара тренингов по холодным звонкам, на дисках, заходи, Оксана, дам посмотреть 
|
|
| Автор: | Balaklava [ 12 май 2012, 22:55 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: спец по холодным звонкам, кто работает? |
Девочки! Вопрос к тем, кто работал специалистом по холодным звонкам. На вопрос людей: "Где Вы взяли мой номер телефона?" Что Вы отвечаете? И законно-ли это? |
|
| Автор: | Россияночка [ 12 май 2012, 23:37 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: спец по холодным звонкам, кто работает? |
OSVETA Я по компаниям звонила, поэтому всегда легко отвечала: "Номер такой успешно-развивающейся компании как ваша легко найти в интернете", вы одна из самых успешных компаний на рынке нашего города, и с вами должны быть только надежные партнеры в бизнесе и именно поэтому я вам звоню.....". Потом клиент "тает"
|
|
| Автор: | Эйприл [ 12 май 2012, 23:50 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: спец по холодным звонкам, кто работает? |
Ну не знаю, что такого криминального, если мне позвонит незнакомый человек, и даже если будет пытаться мне что-то продать?.. Откажусь спокойно. Будет настаивать, еще раз откажусь и завершу вызов. Выяснять, где взяли мой номер не буду. Иногда они сами говорят: по рекомендации такого-то или такой-то. Обижаться и мстить человеку, давшему мой номер, вобще для меня за гранью, так скать Вот бы я еще реагировала на звонки... |
|
| Автор: | HoneyFrutty [ 12 май 2012, 23:58 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: спец по холодным звонкам, кто работает? |
Меня как-то по студенчеству затащили в кирби работать..ненадолго..=D,за 3 дня начала тупеть,честно!с другой стороны,понимая,как это сложно людям,работающим в побобных организациях постоянно, все равно игнорирую их,когда звонят нам..в нашем отделе секретаря нет..адресую их подальше, в приемную. Думаю,правильно будет,обзванивающим людям сразу уточнять, с кем можно поговорить по "вопросам сотрудничества с компанией,осущ. тех.поддержку..". А то на деле все эти девицы начинают все подряд выкладывать тебе в трубку. Вот именно это и раздражает и вызывает неприязнь к такому звонку |
|
| Автор: | Balaklava [ 13 май 2012, 00:11 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: спец по холодным звонкам, кто работает? |
Эйприл писал(а): Ну не знаю, что такого криминального, если мне позвонит незнакомый человек, и даже если будет пытаться мне что-то продать?.. Откажусь спокойно. Будет настаивать, еще раз откажусь и завершу вызов. Выяснять, где взяли мой номер не буду. Иногда они сами говорят: по рекомендации такого-то или такой-то. Обижаться и мстить человеку, давшему мой номер, вобще для меня за гранью, так скать Вот бы я еще реагировала на звонки... Мне такими звонками пару раз ребенка разбудили. Мой телефон-моя собственность, кому считаю нужным его давать-даю. Он не для того, чтобы мне названивать и отвлекать. Это и раздражает.
|
|
| Автор: | MamaKsusha [ 19 май 2012, 14:36 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: спец по холодным звонкам, кто работает? |
Mersedes Есть очень хорошая книга Стивена Шиффмана "Техники холодных звонков, которые действительно работают". Поищите в Интернете. Рекомендую! Что касается отказов - только с приходом опыта перестаешь принимать их близко к сердцу. |
|
| Автор: | Mersedes [ 24 июн 2012, 11:47 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: спец по холодным звонкам, кто работает? |
Рекомендую всем начинающим продажникам Евгения Котова посмотреть Отработала я 2 мес уже, продала 15 телег Мои наблюдения: если трубку берет мужчина, значит разговор состоится нормальный, 50% успеха уже есть хамят и кидают трубку только женщины (у меня тоже пмс просто ужасно проходит) если говоришь: давайте, я Вам оставлю информацию на будущее, человек расслабляется (ура, ничего эта девушка тулить не будет!) и с ним можно нормально поговорить |
|
| Автор: | Лукерия [ 25 июн 2012, 11:55 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: спец по холодным звонкам, кто работает? |
Mersedes писал(а): Рекомендую всем начинающим продажникам Евгения Котова посмотреть Отработала я 2 мес уже, продала 15 телег Ого, вот это спрос на тележки Ну вы прям талант.
|
|
| Автор: | Mersedes [ 26 июн 2012, 14:21 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: спец по холодным звонкам, кто работает? |
Лукерия Мне просто очень повезло, серьезно
|
|
| Автор: | Приамурская [ 26 июн 2012, 15:32 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: спец по холодным звонкам, кто работает? |
OSVETA писал(а): Мне такими звонками пару раз ребенка разбудили Это очень страшное преступление, да. К стенке фсех! |
|
| Автор: | Батька [ 25 авг 2012, 09:19 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: спец по холодным звонкам, кто работает? |
Котов - открытие! Молодец, легко учит. |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 10 часов |
|
Администрация сайта не несет ответственности за содержание рекламных материалов и информации, которую размещают пользователи. Ответственность за достоверность информации, адресов и номеров телефонов, содержащихся в рекламных объявлениях, несут рекламодатели. |
|