В управление Роспотребнадзора обращаются потребители с вопросом «Что делать при случайном повреждении неоплаченного товара в магазине»? Обязательно ли оплачивать этот товар?
Если Вы случайно, без умысла, повредили принадлежащий магазину товар до момента его оплаты, например, задели стоящую на прилавке банку сока, и она разбилась, то сотрудники магазина не вправе требовать у Вас оплаты ненамеренно испорченного товара.
Порча принадлежащего магазину товара на его территории до момента оплаты является риском случайной гибели имущества или случайного его повреждения.
Риск случайной гибели или порчи вещей переходит на приобретателя (потребителя) одновременно с возникновением у него права собственности, если иное не предусмотрено договором. Согласно ст. 210 Гражданского кодекса РФ, собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.
Следовательно, по общему правилу убытки (риск) в связи с гибелью или порчей вещей несет их собственник, но стороны могут установить в договоре иной порядок, например, что риск случайной гибели переходит на покупателя с момента уплаты ее стоимости.
Риск случайной гибели имущества или случайного его повреждения, согласно ст. 211 Гражданского кодекса РФ, несет магазин, если иное не предусмотрено договором. В данном случае, до оплаты товара в кассе, собственником является магазин.





Девочки, будьте внимательны, проверяйте чеки не отходя от кассы, сверяйте не только количество позиций и купленных товаров, но и стоимость товаров....

Коротко 3 истории за последнюю неделю...хм...совпадение :?: :evil:

1. Мама покупала продукты на прошлой неделе, обратила внимание. на чеке стоимость холодца в 2 раза дороже чем в реале на витрине, тыкнула пальцем, начали выяснять ситуацию. в итоге сдачу вернули и оказалось что вся партия холодца под такой ценой идет.. :evil:

2. Опять же у мамы вчера - дважды пробили один и тот же товар, опять она заметила сразу и ошибку исправили
:twisted: молча без скандала

3. Ну и я сегодня попала, капец :twisted: Уже поздно поехала за продуктами, купила реально большое количество, т.к. гудеж завтра...чек отредактировано - не выражайтесь! сразу не проверила :cry: , бегом бегом все, дети дома, сумки в зубах, ночь на дворе...но с собой забрала, помня мамины наставления..
:!: дома разгреблась и решила сверить что да как..и охирела просто... :shock: :twisted: ...припечатали лишнюю позицию :!: . ладно бы там петрушка какая за 7 р, так 1 кг ветчины стоимостью 280 р :!: :twisted: ну охиреть товарищи, полный бепридел, причем это самая дорогая позиция в списке :cry:


вот реально бы если не так поздно и они не были бы закрыты, вернулась бы и ........ :twisted:

сейчас даже не знаю как и быть :?: :?: :?:

понимаю что доказывать уже что то поздно, но все же завтра постараюсь заехать и с администратором переговорить :roll:
муж говорит плюнь и будь внимательнее в следующий раз, а меня реально зацепило это :twisted:

nastenka, В следующий раз когда будете возвращать испорченный товар, претензию пишите в 2-х экземплярах, один-магазину, второй себе. Причем на вашем экземпляре должна стоять виза магазина, в принятии. При наличии таких документов можно будет обратиться в роспотребнадзор и создать некоторые неудобства магазину, а по результату проверки и обратиться в суд за компенсацией морального вреда

после того, как мне рассказали из каких кур делают курей-гриль, туда ни ногой!

А у меня ребенок на днях захотел кокосовый орех. Нет проблем, пошли в Парус и купили. Дома расколотили - тухлый. Давай рассматривать орех - а у него в верхней части аккуратные дырочки (наверное, сок выкачан), естественно, дырявый орех протух.
На следующий день все орехи перерыли в Парусе - они там все с дырочками...

Баклан**
не,насчёт дырочек-они "технологические",так сказать...То есть у целого ореха всегда есть,там место роста,или как правильно выразиться.короче,это нерукотворное А протух от времени,видать,долго хранился

sky08
Да? Не знала но нет моего прощения все равно

Баклан**
ага, Люб, кокос с тремя дырочками идет...видать, чтоб молока легче было достать..но не расстраивайтесь, т.к. молока там "с гулькин нос", хотя оно вкусное имхо..

bounty_77
Да, Свет, буду знать теперь, может, еще попытку купить сделаем, только в случае чего тухлятину не поленимся сдать

на ост. Трудовая магазин.. отправила мужа купить цыпленка михайловского охлажденого, который на подложке.. приносит с фасовки вытаскиваю.. пакет фабричный их, которым они подлжку оборачивают с названием и весом порван полность.. вытаскиваю.. смотрю, что то маловата кура.. Мужа ругаю.. грю, ты чего маленькую такую купил, гостей ожидали.. он мне, ничего не маленькая - 1400 гр... беру взвешиваю.. 840 гр. это какими же нужно быть.. чтобы поменять курицу млин.. надурить почти на кг(((((

На что только не идут, чтобы выручки поднять
Баклан**
А кокос обязательно надо было отнести, думаю стоил то он не 3 капейки, да даже если три, не зачем их дарить

Девочки, вот читаю и волосы дыбом встают!!!!! ну че за люди, млин??!!!! тут и так проблем хватает.., муж, ребенок, работа, домашние хлопоты... Всегда ваще думала так.."вот, мол, лучше пойду в супермаркет, да и куплю там че надо.. и не обвесят и в тепле ходить с тележкой.., все купить в одном месте можно - удобно же!! не то, что на рынке.. душу там всю вытрепят пока обвесят, обманят, обсчитают.. задолбалась уже ругаться с торгашками!!! а тут нелучше, блин, зла не хватает!!!!" Кстати туже историю с прибавкой позиций слышала про суперм-к на деревенской "Реми".

У меня тоже бывало что добивали по два раза, если набрал много всего. думают что не заметят, поэтому чек всегда забирала. у них же много всего возле кассы лежит сладостей, шоколадок, и оно у них все так засавлено что аж вываливается на стол куда кладут продукты которые выбрали, так вот мне один раз так засчитали банку с японской жвачкой, и когда я обратила на это внимание и спросила что там на 260(где то так) рублей, она показала и таким еще удивленным голосом потом а вы что это не брали???

Чек надо обязательно брать и не бояться вернуть покупку если она оказалась по другой цене. всякое бывает, да надо быть бдительной. А вообще надо покупать за наличные и считать в уме итог. А то за безнал такие суммы списывают и не боишся попать в просак по сумме. А так наличных мало и экономиш.

Я была бы рада если бы Парус был мне по пути домой. Все таки богатый выбор там. А у меня в районе нет почти магазинов по пути. Рэд маркет закрылся. Я живу в Голубинной пади. А тихоокеанский комплекс ужался и покупать нечего. Нет полуфабрикатов не замороженных. Нравится в этом отношении сотка, но не попути каждый день не находишся

А зачем возвращать покупку, если цена оказалась неправильной (как правило выше, чем на ценнике)? Вы наоборот имеете право купить товар по цене, указанной на ценнике!

Вчера по телеку с Тиграном Киасаяном в передаче обсуждалась тема просроченых товаров в розничной торговле. Так там журналистка устроилась работать в супермаркет продавцом, чтобы изнутри узнать всю поднаготную, а потом всему миру рассказать что по чем. Так вот, я конечно догадывалась о кол-ве просрочки в маг-ах, но чтобы такими объемами....А директор крупной сети в Москве сидит и отмазывается- ой, это все человеческий фактор- ничего, мол, нельзя сделать- у меня персонала 60тыщ чел. А Тигран ему- а почему в Америке и в более крупных маркетах( супер-мега-гига) не найдешь просрочки, т.к. за это лишают лицензии, маг. заакрывают навсегда без права реабилитации и взятку не дашь( такого нет как у нас)
А наш потребитель ел просрочку, ест и будет есть

Во ВСЕХ супермаркетах ПОЛНО просрочки. Сама ради интереса практически во всех категориях товара проверяла ( чисто для себя ). При покупке нянчиюсь с каждой упаковочкой, читаю, нюхаю( если возможно), внимательно изучаю внешний вид продукта.И только так можно уберечь себя и свою семью от нежелательных моментов( связаных со здоровьем). Будьте бдительны, доверять невозможно( сколько раз пыталась- зря) Наше здоровье- дороже денег.

мда... эх, пошлите на рынки

Девочки!Так у нас в Ред марте часто таких случаев бывает....Будьте бдительны и не теряйте голову!!!Проверяйте чеки!!!Моя мама часто ловила кассиров на этом .Порой по 2-3 раза пробивают....

ага, как же! Не раз было в Парусе - девочка на кассе говорит - не успели ценник поменять, либо берите, либо адью. На мои убеждения, что по закону я имею право купить по указанной цене она говорила, ничего не знаю, не успели и все. Обидно, что я торопилась и до администратора не дошла, плюнула и купила

Diavona*
ты просто ругаться не любишь)))