В управление Роспотребнадзора обращаются потребители с вопросом «Что делать при случайном повреждении неоплаченного товара в магазине»? Обязательно ли оплачивать этот товар?
Если Вы случайно, без умысла, повредили принадлежащий магазину товар до момента его оплаты, например, задели стоящую на прилавке банку сока, и она разбилась, то сотрудники магазина не вправе требовать у Вас оплаты ненамеренно испорченного товара.
Порча принадлежащего магазину товара на его территории до момента оплаты является риском случайной гибели имущества или случайного его повреждения.
Риск случайной гибели или порчи вещей переходит на приобретателя (потребителя) одновременно с возникновением у него права собственности, если иное не предусмотрено договором. Согласно ст. 210 Гражданского кодекса РФ, собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.
Следовательно, по общему правилу убытки (риск) в связи с гибелью или порчей вещей несет их собственник, но стороны могут установить в договоре иной порядок, например, что риск случайной гибели переходит на покупателя с момента уплаты ее стоимости.
Риск случайной гибели имущества или случайного его повреждения, согласно ст. 211 Гражданского кодекса РФ, несет магазин, если иное не предусмотрено договором. В данном случае, до оплаты товара в кассе, собственником является магазин.





Девочки, будьте внимательны, проверяйте чеки не отходя от кассы, сверяйте не только количество позиций и купленных товаров, но и стоимость товаров....

Коротко 3 истории за последнюю неделю...хм...совпадение :?: :evil:

1. Мама покупала продукты на прошлой неделе, обратила внимание. на чеке стоимость холодца в 2 раза дороже чем в реале на витрине, тыкнула пальцем, начали выяснять ситуацию. в итоге сдачу вернули и оказалось что вся партия холодца под такой ценой идет.. :evil:

2. Опять же у мамы вчера - дважды пробили один и тот же товар, опять она заметила сразу и ошибку исправили
:twisted: молча без скандала

3. Ну и я сегодня попала, капец :twisted: Уже поздно поехала за продуктами, купила реально большое количество, т.к. гудеж завтра...чек отредактировано - не выражайтесь! сразу не проверила :cry: , бегом бегом все, дети дома, сумки в зубах, ночь на дворе...но с собой забрала, помня мамины наставления..
:!: дома разгреблась и решила сверить что да как..и охирела просто... :shock: :twisted: ...припечатали лишнюю позицию :!: . ладно бы там петрушка какая за 7 р, так 1 кг ветчины стоимостью 280 р :!: :twisted: ну охиреть товарищи, полный бепридел, причем это самая дорогая позиция в списке :cry:


вот реально бы если не так поздно и они не были бы закрыты, вернулась бы и ........ :twisted:

сейчас даже не знаю как и быть :?: :?: :?:

понимаю что доказывать уже что то поздно, но все же завтра постараюсь заехать и с администратором переговорить :roll:
муж говорит плюнь и будь внимательнее в следующий раз, а меня реально зацепило это :twisted:

, Да, бывает, но это человеческий фактор, по любому в случае ошибки деньги вам вернут

Индрикис XIII
от тупизм то мне муж в тихоокеанском сырки купил глазированные, в машине угостил меня, я давай их наяривать.... думаю чё привкус странный, заглядываю, а там плесень говорю, дорогой, вроде сырки не свежие чё та плесень кажется. Ну он у меня такой человек, очень комфортно себя чувствует в таких ситуациях. развернулись, пошёл ругаться, естесственно без чека. дали мне агушку, хорошую. 5о раз расшаркались

вы знаете часто бывает - покупатели вскрыли упаковку и обратно положили - типа - не понравилось...охрана не все может отследить, а потом добропорядочный покупатель берет.... это уж невозможно отследить, возвращайтесь в супермаркет, вам вернут деньги или обменяют на качественный товар

Васина
они просроченные были... я потом стала смотреть сроки, они как-бы затёрты, этим сыркам было лет 20

еще раз повторюсь за другие суперы не могу сказать , более того - знаю что многое зависит от директора именно супера, даже не от сети - к примеру во фреше маленьком может быть и просрочка и все такое, а вот в крупном - такого нет. я работала в Клеверхаусе, там действительно серьезно за всем следят, и если бывают проблемы- то это исключение...от администрации только настрой на покупателя идет и всегда в случае проблем меняют товар

Там отличный директор.

я разве обратное писала? Горбин, хоть мне лично и не нравится, но как директора я его очень уважаю

Ситуация была, уже года три назад в В-Лазере. Вечер, много народа, все с тележками. Расчитываемся на кассе. Сумма 2 с лишним тысячи. Тут муж решил расплатиться карточкой (до этого ни разу повода не было, решил попробывать). Какое счастье, что был подключен мобильный банк. Девушка взяла карту, провела операцию, после чего заявила, что деньги не снимаются, не могли мы расплатиться наличными. А тут, бац и ЭСМка, о снятии со чета денег. Мы на нее глаза выпучили, а она как ни в чем не бывало, только ойкнула и вернула только, что отданные ей наличные. Может случайность, а может и уже отработанная схема. Давно не расплачивалась карточкой, может и за три года система усовершенствовалась, но только как то надежнее с "живой" денежкой

Подобные проблемы - сразу к администратору, она разрулит и Вы свои денюжки не потеряете. на самом деле - это мелкая проблема

DenNik
не ищите подвоха там, где его нет

Ладно, не буду . Но представьте, если бы не было ЭСМки, и с нас бы взяли двойную оплату. Может 2 тыщи для кого-то и не деньги, но я все-таки свое предпочитаю не раздаривать просто так. Я и написала, что возможно это случайность и на поток не поставлено. Знайте, что такое может быть.

Действительно, подвоха нет, это банк плохо сработал, головняк будет у администратора - сращивать продажу между банком и к лиентом

2 тысячи -для всех деньги. Всё решаемо.

Я уже писала о магазине "Лакомка", что на Народном проспекте - там обсчитывают. А вот вчера муж купил батон нарезной в "Лакомке" на Лазо, мало того, что там не было белых булок маленкього размера, так он огромный батон притащил. Дак этот батон был за... 1 мая, то есть позавчерашний. Разве это нормально? Видят, мужчина, не разбирается в покупках ( у меня такой муж- покупки все на мне) и всучили старый батон. Да ещё и чек не дали.Просто противно. Больше в "Лакомку" -ни в какую - ни ногой...

я стараюсь хлеб покупать там, где он лежит в открытом доступе...и обычно роюсь в самом конце полки, туда свежий хлеб прячут, а в первые ряды старый выставляют...тоже самое и с йогуртами...уже сколько раз наблюдала, что сначала стоят 2-3х дневной давности, а то и недельной, а у самой стенки - сегодняшние

Взяла сегодня в Михайловском карбонат "Особый" от Ратимира. Сроки годности в порядки. до 13 мая. Домой бежала, предвкушая поедание вкусного бутерброда. Пришла. Снимаю обертку, и О, чудо там вижу вторую этикетку, которую по всей видимости торопях забыли убрать, на которой стоит название того самого карбоната, и масса совпадает, но вот срок годности.......до 26 апреля.

назад его не хотите съездить вернуть?
заберут с радостью, как только вы скажете, что этот карбонат с чеком сейчас отвезете на экспертизу в сэз

Хаска
дык я уже кусок отрезала и съела, а потом увидела.

Повторюсь:"михайловский"- отстой, столько просрочки за такое недолгое время их существования ещё нигде не встречала(правда это касается только готовых продуктов и колбасы-ветчины)

ничего страшного, чек, кусок и упаковку
поверьте, упираться не будут