Напишу про нашу "поездку".

Сказать, что у меня шок

(как и еще у 40 человек)- не сказать ничего
Поехали с Караван-ДВ, о котором многие писали неплохие отзывы. Взяли эконом. Выезд был ранний - в 5-30. В Полтавке были в 9-20. Перед нами было 2 автобуса, после которых якобы должны были пройти и мы (кстати, автобус из 40 человек помогаек и туристов, были дети). Но... прошло 2 часа, три - а мы стоим на месте, перед нами прошло уже 5 автобусов. Часов в 12 выясняется, что наш автобус "Д", т.е. добавочный, который может пройти границу при условии, что "будет окно" (то есть какой-то из рейсовых автобусов не приедет, или таможня будет оформлять рейсовые автобусы быстрее чем обычно). Чуда не случилось (тем более в ПТ)

. Автобусы проходили и проходили, а мы стояли и стояли. В конце концов руководитель одной из групп с кем-то созвонилась и уверила весь автобус, что мы пройдем обязательно, в крайнем случае пройдем последние, то есть часов в 8-9 вечера. Расстроеные, мы пошли в кафе на автостоянке (сделали им выручку

). Но до 9-ти вечера ничего не изменилось, автобусы шли один за одним, а в 9 вечера таможня закончила работу и разъехалась по домам. Наши обезумевшие руководители предприняли попытку встретить возле КПП начальника таможенного поста и "СЛЕЗНО УПРОСИТЬ ЕГО" пропустить наш автобус

. Идея абсолютно безумная, так что мы даже не стали смотреть на этот цирк и выходить из автобуса. Начальник, возвращающийся домой после трудового дня, выслушал бред охеревших (упс..) теток и буднично ответил, что увы, возможности пропустить нас у него нет и поехал домой. Вскоре поехали домой и мы.
До Владивостока добрались пол-второго ночи.

Руководитель группы предложил всем в понедельник приехать в офис туроператора и забрать деньги за поездку, но всех это не очень устроило. Во-первых, люди потратились на такси, чтобы к 5-30 утра приехать к месту погрузки в автобус, такое же такси пришлось брать, чтоб добраться с автовокзала до дому. Во-вторых, многие взяли отпуск у себя на работе не для того, чтобы чудесно провести его на сиденье автобуса или в придорожном кафе. В третьих, мы вообще-то ехали отмечать день рождения друга, должна была собраться компания 12 человек. Мы запланировали культурную программу, подготовили подарки, хотели весело провести время в кругу друзей. А что делать в Китае тем участникам мероприятия, которые ехали с другими туроператорами и доехали вовремя? А именинника то и нет.
Короче, думаем сейчас как грамотно и по полной взыскать понесенные убытки с туроператора. Из подслушанной беседы руководителей между собой выяснилось следующее. У их компании есть белая и пушистая фирма, которая помогаек не возит, а отправляет людей в Китай на лечение, и есть чисто помогайская контора "Караван -ДВ". У "белой" конторы что-то не сраслось и оказался на эти выходные свободен автобус. И она его отдала его "Каравану", типа берите и везите своих помогаек. Конечно, это им выгоднее, чем покупать места в рейсовом автобусе. А то, что автобус могут просто не пропустить, они естественно знали, но жадность пересилила разум. Но мы то тут при чем? Нас никто не уведомлял, что вероятность прохода границы 0,01%, мы бы тогда и не покупали бы у них поездку

.
Вот сейчас сидим и точим топоры

. В понедельник поедем в офис, если нам предложат ограничится возвратом денег за билет, будем писать жалобу в комитет по туризму и в суд. Со всех туристов собрали контакты, чтобы можно было поддерживать связь и подавать коллективную жалобу .
У кого есть опыт в подобный делах - напишите, плиз
