Щучка
попробуйте еще на agoda.ru посмотреть

accorhotels.com - это официальный сайт сети Accor, на нем дорого будет.
Поищите нужный отель через поисковики
http://www.hotelscombined.ru
http://www.epronto.ru
http://www.trivago.ru

Они ищут на разных сайтах и сравнивают цены.

Подскажите, бывают номера где стоит 1 двух спальная кровать и 1 односпальная. Как это указать? А то пишут или 2 твин или 1 2спальная...

Olivka
я сейчас смотрю такие номера. просто трехместные..
двухспальная кровать и односпальная кровать или диван-кровать

Olivka
еще, как вариант, можно смотреть двухместные номера с возможностью установки дополнительной кровати

Новый возник вопрос.

Забронировала через Агоду три номера.
При бронировании не высветилось указание кол-ва детей.
Теперь хочу написать, про детей. А детей у нас 2 , один до двух лет (он с нами спит), второму 6 лет - отдельно.
Куда писать на сайт агоды или на оф сайт отеля?

Olivka
Пишите сразу в отель

Olivka
Да про маленького можно вообще не писать Про старшего желательно указать, если нужна будет дополнительная кровать. Но мы с мужем не всегда писали, просто выбирали 3-х местные или семейные номера, а если 2-х местный, то смотрели в описании, что бы была "возможность установить доп. кровать", а оплату за нее вносили уже на месте.

Добрый день.

Кто-нибудь бронировал через сайт www.sawadee.com?
Столкнулась с такой проблемой: бронь сделала, а оплатить не получается.
Что делать ума не приложу.....

Напишите в службу поддержки

Девочки! А если я забронировала отель, оплатила его, а по приезду мне администратор мило улыбается и сообщает, что мест нет, сбой в программе и т.п. и предлагает заселиться в соседний отель. Конечно, косяк в том, что знание нашего английского не шибко позволяет выяснять отношения в данном случае . Мы когда прлетели в Хошимин, нас так и поселили в соседнем отеле в маленький номер с малюсеньким окном, выходящим в вентиляционную шахту. Но мы шибко не расстроились. А на обратном пути нас все-таки поселили в наш зараннее забронированный номер и тут мы офигели... У нас и окна шикарные, и обстановка супер, и огромная комната + огромная прихожая/кухня. Реально хоромы и гадюшник , вот тогда и стало обидно, что трое суток провели не в своем номере... Теперь уже ладно, весело вспомнить, но не хочу заново столкнуться с таким. Тем более, мне сестра (она очень часто путешествует и по работе, и так) сказала, что это очень распространено у них, тупо экономить таким образом дуря туристов. Но у нее несколько языков в совершенстве, ей легче отстаивать свои права, а как быть мне, когда стоишь ночью с 2 детьми и не знаешь, что делать... Может кто сталкивался?

natagera
я перед тем как бронировать отели, тоже читала,как таких моментов избежать.
в общем распечатали бронь от букинга просто. ну, если вы оплачиваете сразу, а не на месте, то еще бы взяла выписку с карты,что этот отель снял у вас деньги.

Bredink
Так я распечатала. Да и про оплату не было никаких вопросов. Они говорили, что "Да, у Вас оплачено, но был сбой в программе, номер занят... Много раз ссори, но мест нет, давайте в др. отель, он вот рядом, за стеночкой, а завтрак мерси к нам...". Загвоздка в том, что нет мест, а не нет оплаты. Просто обидно, что наш номер стоил 1100 000 д. в сутки а тот, в кот. жили - 450 000.

natagera

Я бы на вашем месте написала бы в систему бронирования, через которую бронировался отель, и в сам отель - пусть вернут разницу в цене. Ну и отзыв о ситуации бы отставила.

natagera
Я ни разу не сталкивалась с овербукингом, но мои знакомые сталкивались Обычно отели, чтобы загладить вину перед клиентом, предлагают ему поселиться в другом отеле, но в равноценных или более лучших условиях! Бывает, еще и бонусы добавляют -например, бесплатные ужины/завтраки.

Если Вы не владеете языками, то можно было позвонить в службу поддержки букинга (в распечатке с букинга в самом конце после абзаца "Need help?" есть эти номера телефонов)- там говорят по-русски, работают круглосуточно.
Россия
Служба поддержки клиентов:

Местный номер телефона: 8800 100 6282
Для международных звонков:
+44 20 3320 2612 (на русском)

Я думаю, что если бы вы сразу позвонили, то отель не осмелился бы на Вас экономить и поселил бы Вас в номер, соответствующий Вашей оплате.
А сейчас я согласна с Dasha

На Озоне Тревэл кто-нибудь бронировал отель?

На желаемые отели там ценник был выше, чем на других сайтах, или вообще эти отели не предлагались.

Кто сталкивался с таким текстом - "Самое раннее время заселения 1:00 PM"
Значит ли это то, что, если мы прилетаем на Пху в час ночи, то бронь на номер можно делать уже со следующего дня, а не как часто, почти за сутки/полсуток до заселения?

Добавлено спустя 42 секунды:
Dasha
Спасибо за ответ, буду внимательнее к сравнению цен с другими сайтами бронирования.

Я сталкивалась. У меня заселение было и в 12, и в 14, и в 16 часов
Pretty Brunette
1:00 PM - это 13 часов. Если прилетите ночью, то будете оплачивать предыдущие сутки. Сэкономить не получится
Я тоже кучу раз так прилетала - и в полночь, и в 3 часа ночи - оплачивала предыдущие сутки полностью.
Другое дело, если Вы приедете в отель за пару часов до назначенного времени... В этом случае я писАла в отель, и если номер был не занят, то меня заселяли раньше без всякой доплаты (например, приехала в 8ч утра, а заселение должно было быть по условиям в 12ч).

Это значит, что если вы забронировали номер например с 01 ноября, то вас заселят в него не ранее 13 часов 1 ноября

Добавлено спустя 4 минуты 26 секунд:


Тоже недавно заселилась в отель ранее положенного времени, по условиям заселение в 15 часов, а приехала в 12, доплату не взяли.
В другом отеле был поздний выезд, надо было выехать до 12 часов, выехала в 16, пришлось доплатить стоимость 1/2 суток