Девочки, ну вот платила я на днях через терминал пеню... и там не было выбора - основную сумму платить или пеню я и так и этак смотрела, крутила, не дает... хотя за другие услуги все нормально, можно пеню выбрать короче, пошла сумма как общая придется еще сходить

Не знаю к месту ли пишу,но давно интересует вопрос: если я 3 квартальные квитанции (у нас по среднему) оплачиваю сразу вперёд и энергетики несколько раньше получают деньги за свою продукцию, то я просто молодец , а если оплачиваю все 3 в последнем месяце квартала, то у меня приходит пеня за 2 просроченных месяца

Valiko
три сразу платить ведь никто не принуждает Либо платить помесячно, если же три квитанции в конце квартала, то, конечно, просрочка

lipka*
Я понимаю что не принуждает, но всё равно как-то несправедливо у меня было пару раз просто получалось, сразу не оплачу, засуну подальше и нате вам сразу пеня, это я в порядке бреда-хоть бы бонус какой был за преждевременную оплату.

Valiko
тоже бонус хочу. Но это из области фантастики, я думаю

Если платить по фактическим показаниям счётчиков, то получается дешевле. Я так и сделала в своей квитанции , по фактическим показаниям у меня сумма вышла меньше на 275 рубликов !А по всем интересующим вопросам я позвонила по тел 8-800-333-0-444-это номер Единого информационного центра"ДЭК" , девушка очень доходчиво всё объяснила по каждой цифре.

Я тоже по факту плачу. Мои показания с выставленными ещё ни разу не совпали

Вот и я хочу по фактическим платить, но теперь такая путаница пошла - надо бы обнулить все, но из-за этого долга за ОДН не получится. Почему мне раньше никто об этом не подсказал... - меньше бы проблем сейчас было... А то, как правило, мы их вообще прилично так авансируем частенько - и все-равно еще и должны остаемся

Такая же ситуация, пробовала пойти на сверку, но там такие очереди!

да нет, очередей не много. Приходите, берете номерок и ждете. Обычно не долго, т.к. там специалистов несколько. Ну, конечно, если не в час пик прийти А вообще, что решит эта сверка, не знаю... Была у них там пару раз. Деушка просто показывает, какие у нее цифры, данные в компутере и все типа у нас все правильно. ну если только и дальше как-то этот вопрос решать
У нас тоже идет расхождение с их цифрами и теми, что я снимаю, но небольшое, несколько десятков КВт. Я пеняю на то, что могли в разное время суток снимать показания. Но плачу по своим.

Maruska
может у вас во Владивостоке и нет очередей, а у нас это нечто! Думаю, что рассчитано на то, что никто не захочет в очереди толкаться и просто пойдут и оплатят.

Ой, а я и не заметила, что Находка Ну тогда только в самый разгар рабочего дня, когда большинство на работе сидит, а не по таким службам бегает

Maruska
Я вчера тоже пробовала в разгар рабочего дня, хотя сама на работе, но там столько желающих оказалось! Видать, забили на эту работу и пошли все на разборки!

пробовали звонить по телефону, что в квитанциях указан? Там есть какой-то единый. Может по телефону тогда можно что-то решить?

Да, пробовала. Я вчера весь день пробовала дозвониться, но операторы все время заняты. Лишь вечером уже дома в 18-40 умудрилась дозвониться, хотя в квитанции указано, что звонки до 19! Девушка довольно вежливо отвечала на мои вопросы, но все равно настойчиво посоветовала идти на сверку лично с квитанциями. Где-то с апреля неправильные начисления. Концов пока не нашла.

вы снимаете показания на ту же дату, что и их контроллер? Какая у вас разница идет? Они больше насчитывают? Много?

Счетчик установлен в квартире, и контролера я видела всего один раз! Конечно, что их показания превышают мои.

Ну тогда конечно надо лично пообщаться. И советую, если не получится все выяснить с рядовым специалистом, написать официальное письмо с требованием разобраться. Я ж писала, что рядовые работники, посаженные, чтобы отвечать на вопросы, ничего не решают. У них есть инфа в компе, дальше они не разбираются

Я уже думала про официальный запрос с уведомлением, только на все про все уйдет месяц, а мне срок указали до 1 декабря!

Добрый вечер всем! Смотрю, разговоры на тему ОДН не утихают. У нас тоже за предыдущий квартал (июль, август, сентябрь) большая сумма 2700. Заявление от дома в ДЭК написали. А я еще через интернет президенту письмо отправила. Посмотрим, что выйдет.