NAV
Тариф повышали среди месяца)

Pona*, поняла, спасибо.

Показания интересно кинулись снять среди месяца?! или на глаз поделили?!

NAV
с июля поднялся тариф.
поэтому июнь одно начисление, июль другой.

Добавлено спустя 1 минуту:
Дарданелла
И Вас с наступающим Новым Годом!!!!

Добавлено спустя 1 минуту 29 секунд:

показания снимают не энергокомпания, а нанятая для этих целей организация или старшая по дому. Энергокомпания один раз в три месяца делает контрольное снятие показаний!

Ну, слава те... наконец-то пошли разъяснения.

ЭнергияЯ, старшая по дому снимает там, где она это хочет делать, но ни в коем разе это не ее обязанность. А как вы произвели расчет, если не знали показания на момент поднятия тарифа?

девочки я никакие расчеты не произвожу.... уж извините.

тариф утверждается всегда намного раньше чем воодится постановление....
Берутся средние показания ваши.

да ваши показания за месяц поделили на календарные дни и умножили на количество дней, приходящиеся на один тариф и на другой.

так и предполагала, как всегда все через одно место делает, нет чтобы в предыдущей квитанции всех известить о поднятии тарифа с такого дня, все кто сдал показания - молодцы, тем, кому не сдал, считаете по средней.

вы не поняли... по среднему это ваше среднее потребление за месяц.

Я именно так и подумала, но хотелось бы не за среднее, а за точное значение платить.

перерасчет делают позже.

ждемс следующего месяца.... потом пересчитают....
почему мы все время должны проплачивать авансом?
не знаю как остальных, а меня ОООчень раздражает вечная графа РЕКОМЕНДУЕМЫЙ ПЛАТЕЖ....
На днях занесла нелегкая на почту, где бабульки квитанции оплачивали, так через одну кассирша переспрашивает: "вы отметили обе суммы, какую будете оплачивать?" или "вы ничего не отметили, какую будете оплачивать?" И эти бедные бабульки судорожно пытаются решить, что же им надо платить, и в силу возраста этот процесс у них повторяется ежемесячно!!!
Какое счастье, что я могу миновать все это и проплатить дома через интернет...

Сколько раз замечала, что такого негатива, как к Дальэнерго, люди испытывают разве что еще к Примтепло. По-моему, можно сделать выводы, несмотря на все заверения о работе на 5+

а как его сделают? кто снял точное показания счетчиков в нужный день?

Когда тариф менялся, предупредили, мол, снимите показания в последний день месяца и передайте. Я сняла и передала, ну и что? Никто ничего не пересчитал в итоге.

Добавлено спустя 2 минуты 45 секунд:
И еще когда тариф меняли с нового года, я тоже как порядочна 31 декабря сняла показания, передала, сама в квитанции все указала, заплатила, потом в итоге недоплату мне выставили, так как, сняв показания в середине месяца, вторую часть уже считали по повышенному тарифу. Болталась у меня эта недоплата, раздражала, пришлось оплатить, на это и расчет, что никто за копейки разбираться не будет, а у них с каждого по копеечке и годовая премия.

Вот и я к этому же, мы перекрываем убытки прошлых лет, которые невозможно взыскать, украденные киловатты, по которым не нашли вора и т.д.

Девочки,а что такое долг по начисленным пеням?
я сегодня получила квитанция и мягко скажем прифигела.
Во первых квитанция за ОКТЯБРЬ!!!!!
какого простите черта,мне ее только сейчас принесли?
во вторых,я уже писала что плачу ЕЖЕМЕСЯЧНО,без задержек.
а тут значится квитанция
на оплату начисленных пеней по состоянию на октябрь 2013 года.
Начислено по состоянию на 24,10,13
75,50
Долг по начисленным пеням 488,62
я в обмороке.
это что и за что?
это если я не оплачу.что сумма расти будет?
приставы придут?суд будет?
но ПОЧЕМУ мне ЭТО начислили?Это ж пеня на пеню?
Это вообще законно?
Такая сумма.я в шоке....
как идиотка,все до копеечки плачу и здрасьте,приехали....

Ашвария
Это они на премию годовую себе собирают и на покрытие убытков от неплательщиков. Вот тоже жду пеню на пеню, так как пеню не плачу и платить не собираюсь, пусть в суд подают
Можете аванс им кинуть как собаке кость, обещают в этом случае все пени списать
Моей маме-пенсионерке два раза долг по 14 тысяч (!!!) начисляли, квитанции приходили с красной полосой, так она бегала разбиралась, в очереди стоЯла два раза, говорила ей, пусть в суд подают, еще и компенсацию моральную получишь, но пенсионеры излишне законопослушные, боятся всего, я бы не ходила

я вообще в октябре оплатила больше,и по квитанции ноябрьской к оплате НОЛЬ.
Плачу я ровно в середине месяца,т.е просрочек быть не могло.
вот что это за такое?
ОТКУДА сама пеня взялась?За что?
Прямо бесит это всё.

Добавлено спустя 2 минуты 31 секунду:
самое интересное,плачу ведь в один день ВСЕ квитанции,и РКЦ,и тепло,и воду.
но пеня ТОЛЬКО за свет.и вечно они шлют какой то долг.то звонят.
Вот как так?

ЭнергияЯ


В студию вэлкам! Расскажите как хорошо работает Дальэнергосбыт и ВЦ в частности на примере Ашвария.

Добавлено спустя 14 минут 36 секунд:
Ашвария


Привожу вам выдержку из 354 постановления, 4 глава Права и обязанности исполнителя:
31. Исполнитель обязан:
......
д) производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя;
,,,,
з) уведомлять потребителей не реже 1 раза в квартал путем указания в платежных документах о:
сроках и порядке снятия потребителем показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и передачи сведений о показаниях исполнителю или уполномоченному им лицу;


V. Права и обязанности потребителя

33. Потребитель имеет право:
.....
б) получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, наличии (отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней);

66. Плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом, не установлен иной срок внесения платы за коммунальные услуги.
67. Плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок представления платежных документов.



И еще интересный пунктик есть, обратите внимание:
72. Если начисленный потребителю в соответствии с требованиями настоящего раздела размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, в каком-либо расчетном периоде превысит более чем на 25 процентов размер платы за коммунальную услугу, начисленный за аналогичный расчетный период прошлого года, то исполнитель обязан предоставить потребителю возможность внесения платы за такую коммунальную услугу в рассрочку на условиях, указанных в настоящем пункте.
Предоставление такой возможности осуществляется путем включения в платежный документ, предоставляемый исполнителем потребителю, наряду с позицией, предусматривающей внесение платы за коммунальную услугу за расчетный период единовременно, позиций, предусматривающих возможность внесения потребителем платы в рассрочку в размере одной двенадцатой размера платы за коммунальную услугу за истекший (истекшие) расчетный период, в котором (которых) возникло указанное превышение, и суммы процентов за пользование рассрочкой, которая подлежит внесению потребителем при оплате коммунальной услуги по этому платежному документу.
При расчете величины превышения размера платы за коммунальную услугу не учитывается величина превышения, возникшая вследствие увеличения в жилом помещении числа постоянно и временно проживающих потребителей.
Рассрочка предоставляется на условиях внесения платы за коммунальную услугу равными долями в течение 12 месяцев, включая месяц, начиная с которого предоставляется рассрочка, и взимания за предоставленную рассрочку процентов, размер которых не может быть выше, чем увеличенный на 3 процента размер ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день предоставления рассрочки. Проценты за предоставляемую рассрочку не начисляются или начисляются в меньшем размере, если за счет средств бюджета (бюджетов) различных уровней бюджетной системы Российской Федерации исполнителю предоставляется компенсация (возмещение) средств, недополученных в виде процентов за предоставление рассрочки.
73. Потребитель, получивший от исполнителя платежный документ, указанный в пункте 72 настоящих Правил, вправе внести плату на условиях предоставленной рассрочки либо отказаться от внесения платы в рассрочку и внести плату единовременно либо воспользоваться предоставленной рассрочкой, но в дальнейшем внести остаток платы досрочно в любое время в пределах установленного периода рассрочки, в этом случае согласие исполнителя на досрочное внесение остатка платы не требуется.



Так что в письменном виде запрашивайте, что когда что и почем они вам начислили. Все заказным письмом с описью и уведомлением или через входящий номер лично в руки.