После почти 2-ух месячного рассмотрения заявления о снижении ставки, Сбер мне отказал. Естественно без объяснения причин. Пришло СМС о невозможности изменения условий кредитного договора. Ипотеки две 13,75% и 14%. Сейчас начинаю процедуру перекредитования в КРЖС

Alvika,Я тоже по этому пути пойду в случае если снизят до 12%, а тем более если откажут. Тут подсказали, что надо статус ваших кредитов на сайте Сбера посмотреть. Возможно продан.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста - как через интернет заявление оправить?
Где то на сайте сбербанка? Я не смогла найти.

M@rusy@,
- сайт Банка (раздел «Обратная связь»);
• Сбербанк Онлайн (форма обратной связи);
• по электронной почте (help@sberbank.ru).

Я отправляла по электронной почте, так как через «Обратную связь» на сайте и Сбербанк онлайн есть ограничения по количеству отправляемых копий документов, а мой договор весь не вмещался для отправки.

mari65
Спасибо за информацию. Я просто подумала, что там где то в интернете (на сайте сбербанка) есть список необходимых для понижения ставки документов и там же можно подать.
Может быть вы мне подскажите какие документы нужны, чтобы подать заявление на снижение ставки?
P.S. Может об этом где то выше писалось, но прочитала последние 8 страниц форума и не нашла.
Буду очень благодарна.

M@rusy@,
Ответ на моё обращение в Сбербанк Онлайн:

В Банке отсутствует процедура массового снижения процентных ставок. Но, тем не менее, Банк может рассмотреть Ваше обращение в индивидуальном порядке. Для этого Вам необходимо подать в Банк заявление (в свободной форме) о снижении процентной ставки и отправить скан - копии заявления (с собственной подписью) и кредитного договора удобным для Вас способом:
• сайт Банка (раздел «Обратная связь»);
• Сбербанк Онлайн (форма обратной связи);
• в офисе Банка в пределах региона, где был выдан кредит;
• по электронной почте (help@sberbank.ru).
В заявлении укажите № и дату заключения кредитного договора, контактный телефон, канал для предоставления ответа (почта, электронная почта, лично в подразделении Банка – указать в каком подразделении),паспортные данные, ФИО полностью и подпись. По факту получения Ваше заявление будет рассмотрено в индивидуальном порядке. После того как Банком будет принято индивидуальное решение по Вашему обращению, с Вами свяжутся сотрудники Банка и сообщат результат.

В заявлении указать причину "в связи со снижением ключевой ставки ЦБ РФ"

mari65

Спасибо огромное Вам.
Все понятно.
Сколько ваше заявление рассматривали?

Три недели

Получается, если сейчас 12 %, то и нет смысла подавать

Я вот все читаю и так понимаю что мне нет смысла подавать, так как участвовали в программе помощи заемщикам.

Только через год

Маруся136,
Почитайте новости в ветке КРЖС. Теперь можно) ставка 9%

Добавлено спустя 2 минуты 1 секунду:

но если в сбере хотите просто понизить %%, то конечно нет смысла писать заявление

Хотя нет подождите, у вас же в Сбере не было рефинансирования (это только у нас в ВТБ было), значит можно пробовать.

Olchik_1980,

КРЖС рефинансирует ипотеки, по которым была реструктуризация по программе помощи заемщиков, через банки-партнеры, не через АИЖК. Процент 9,5%

Gala2000, мне написали 9% ...но это в моем случае, там от многих факторов зависит

Добавлено спустя 2 минуты 43 секунды:
Маруся136,

но повторюсь вам можно и в Сбере попробовать написать заявление, у вас не было реструктуризации, вам просто списали часть долга, изменили график и все.

Olchik_1980,
Спасибо . В Сбербанке пока нет смысла, у нас процент 12,5. В КРЖС уточняю...

Ипотека в ВТБ банке под 12,25%. Подала заявление на рефинансирование ипотеки в Сбербанк. Одобрили кредит, если со страховкой делать, то 9,5% после оформления всех процедур. Теперь квартира должна пройти еще оценку, вот здесь переживаю. Вдруг за 3 года она упала в цене и не пройдет(( Кто сталкивался с этим? И где выгоднее страховаться в Сбербанке? До этого страховалась в ВТБ-страховании.

*blondinka*,
В согазе дешевле чем в сбере

18 сентября написала в отделении СБ заявление на снижение ставки. Сразу пришла смс, что заявление будет рассмотрено до 3 октября. Сегодня проверила в он-лайне процентную ставку - снизили с 13,25 до 12,5. И пересчитали (уменьшили) следующий платеж. Это так быстро заявление отработали или уже массово всем снизили ?)

Добавлено спустя 1 минуту 4 секунды:
Смс о том, что моё заявление одобрено, отработано, подойдите за ответом в банк и тп не приходило.