да обидно так стало. Вторую ипотеку дали по ставку 10,25%, а первая так и осталась по 14,25%.
Когда на ипотечном калькуляторе подсчитала, сколько потенциально могу платить по ставке, допустим, 9,5%, то незначительное снижение меня удовлетворить уже не смогло бы.

БАСТИ,
Вас пугали, что Вы не сможете рефинансироваться в другом банке, потому что закладная не в сбере?

Добавлено спустя 10 минут 14 секунд:
Посетила сегодня замечательный сбер. Нарушение договора по 3 пунктам...Реквизиты нового держателя закладной так и не предоставили, якобы что это должен тот, кому продали закладную. В договоре прописано, что в случае продажи банк должен уведомить в 10-ти дневный срок.
Отказ в снижении процента обьясняют, что закладная же продана. На аргумент о том, что они продают кредит по условиям действующего договора и в нем прописано снижение ставки, ответить не смогли.
А также, уверяют, что рефинансироваться в другом банке я не смогу....опять же по причине продажи закладной... короче и сами не снижают ставку и рефинансироваться не дают. Написала претензию по всем этим пунктам, но что то мне подсказывает, что всё крик в пустоту. Буду пробовать рефинансироваться, но позже

Скорей переживала на этот счет))))) Т.к. Сбер не смог мне дать вменяемую справку о качестве обслуживания долга.

БАСТИ,
Мне прямым текстом сказали - не сможете рефинансироваться, так как закладная не у нас. В любом случае, я смогу подать документы не раньше чем через пол года, год
Вас поздравляю! Очень хорашая разница получилась

В день рефинансирования у меня вообще вышла целая история.
Неожиданно деньги в счет погашения начали списываться с карты, а не вклада. Система начала ругаться, что денег на карте нет, что вполне естественно. Позвонила на горячую линию, мне сказали, что якобы я 08.11 обратилась в банк с просьбой поменять мне счета для списания, чего я на самом деле не делала, и если у меня есть претензии, то мне нужно обращаться исключительно в офис. Полетела в офис с разборками, т.к. я ожидала денег от нового кредитора на своем вкладе. В итоге сказали, что просто был сбой, те. у меня бы тупо деньги не списались по досрочке.

Добавлено спустя 2 минуты 59 секунд:
КИСУНЯ30,
мне тоже пытались всякую фигню говорить, что я должна испросить разрешение.
У меня в договоре черным по белому написано, что препятствий для досрочки нет, поэтому я готова была жаловаться во все инстанции (в бытность моей работы в банке некоторым Клиентам очень здорово удавалось кровь попортить грамотными жалобами).

Добавлено спустя 5 минут 48 секунд:
КИСУНЯ30,
А почему через год?
У Вас ограничение в договоре?

Добавлено спустя 2 минуты:


Я о рефинансировании думала, но как-то в отдаленной перспективе, пока на Владмаме веточку КРЖС не увидела, и закрутилась)))))) Документы еще такие не сложные в сборе.

БАСТИ,Ушла грызть локти. Мне придется еще побегать.

И еще момент...саму претензию у меня забрали, что там инспектор ик вбивала в свой комп, одному богу известно. Когда она пыталась сделать копию, техника удивительным образом отказывалась это сделать. А вот у её коллеги всё получалось без проблем в итоге после нескольких попотык, меня заверили, что требуется перезагрузка системы, после чего они обязательно мою претензию отксерят, внесут и т.д. после мне предложили ждать смс о решении. Я сейчас подуспокоилась, думаю может всё таки составить юридически грамотную претензию и продублировать через обратную связь банка?

КИСУНЯ30,
а входящий номер вам не поставили?
рекомендую написать претензию онлайн, мне пришло уведомление, что претензия принята

Valensia_b на руках у меня вообще ничего не осталось. Смс пришло о том, что обращение номер такое то принято в работу.

Добавлено спустя 38 минут 30 секунд:
БАСТИ,
Подскажите у кого Вы оценку квартиры заказывали?

Если честно, не заострила внимание. Воспользовалась возможностью организовать все через КРЖС. Работаю за городом, организовывать все самой означало бы отпрашиваться на работе.

Девочки, кто что писал в причине, по которой нужно снизить ставку, в заявлении в СБ?

Evgeniya!,
Я написала в связи с общим снижением ставок. Писала в банке.

Сейчас на сайте отправила заявку на снижение, через специальную кнопку, ничего подгружать не надо, указываешь ФИО, дату рождения и номер договора. 30 дней на рассмотрение. Только написано, что снижают максимум до 10,9 (со страховкой жизни) и 11,9 % (без страховки), у меня 12%, страховки нет, так что особо не надеюсь.

Evgeniya!,
У меня 12,5 и тоже страховки нет. Когда брали ипотеку жизнь не обязательно было страховать. СМС пришла, что заявление принято... Посмотрим что ответят.

Сбер одолел. Звонят каждую неделю и очень долго и нудно впаривают свою страховку. Не отобьешься
Надо быстрее сделать, сдать, чтобы отстали

Мне тоже звонили предлагали настойчиво, но потом я 2 раза не взяла трубку и они отстали.

я им всегда говорю именно то что думаю.. пару раз позвонили и отстали.

а где статус заявки можно посмотреть? не пойму что то

Думаю, остается только ждать.

Я первый раз подала заявление на снижение ставки онлайн, пришло смс что заявление принято с №....и будет расмотрено в течении 30 дней. 30 дней прошло 6 декабря - тишина. пришла в сбер, говорю посмотрите что там с моим заявление, а они в ответ: нет такого заявления. ну ладно, давайте бланк напишу заново, 7 декабря написала заявление уже в отделении, тут же пришла смс с № и ответ ждите не позднее 21.01.18

Добавлено спустя 1 минуту 12 секунд:
у меня ипотека 15%, если страховать жизнь и квартиру то 13%