Девочки подскажите , собираю уже четвертную посылку на хербе, пришла эта проверка кредитной карты , там 2 варианта либо написать сумму которую они списали и вернули, либо написать код ... За этим кодом нужно в банк идти? Нигде в выписках я не нашла ничего отправку отменили , посылки зависли , а у меня все руки не доходят найти эти коды

make_my_day

ничего не поняла, о чем вы... вы про какой код?

nadyalex
Уважаемый Покупатель,

Благодарим Вас за Ваш последний заказ в iHerb!

Мы хотим,чтобы Ваш заказ был отправлен к Вам как можно быстрее. Для Вашей и нашей защиты очень важно убедиться, что кредитная карта используется своим владельцем.

Для того,чтобы убедиться, что Вы являетесь владельцем карты, пожалуйста, выберите один из двух методов проверки.

Первый Вариант: Проверка по Списанию небольшой суммы.

На момент отправки этого эл. сообщения, с Вашей карты была списана и сразу же возвращена небольшая сумма. Мы просим Вас посмотреть списанную сумму на интернет-выписке карты, или связаться с Вашим банком, чтобы узнать эту сумму. Указание точной суммы списания будет являться подтверждением карты.

Примечание: Если счет Вашей карты в иностранной валюте,пожалуйста, обратите внимание на точную сумму в долларах США, а не на сумму в валюте Вашей страны. Банк может проверить для Вас сумму в долларах США.

Второй Вариант: Проверка по коду авторизации

После того как Вы разместили Ваш заказ, Ваш банк присвоил транзакции код авторизации.

Вы можете получить этот код, обратившись в банк или компанию кредитной карты, и запросить код авторизации, который был предоставленiHerb Вашим финансовым учреждением. Обратите внимание, что код авторизации является уникальным для каждой транзакции по кредитной карте.Пожалуйста, сообщите какой код авторизации относится к покупке с iHerb

Вот такое письмо мне пришло

make_my_day
а что у вас за карта?

Джейси
сбербанк обычная

если мобильный банк подключен, то сумма указана в смс.

это можно сделать вашем инет кабинете в телебанке, телекарде или сбер онлайне.
на крайний случай можно позвонить им, по данным паспорта или кодовому слова вам все назовут, но это самый неудобный способ

make_my_day
у меня кукуруза и я тоже недавно попала под эту проверку. я позвонила на горячую линию. и они мне этот код авторизации продиктовали.

make_my_day
у меня так было 3вонила на горячую линию ска3али что не имеют права давать по тел коды.пошла в банк говорят что 3воните в горячую линию .вобщем мне надо было уе3жать и я просила маму что бы она написала им в тех поддержку или еще куда(писала она нарусском).бе3 ответов посылки просто вышлии все(статус шиппинг)

AHHA
вот я тоже позабыла про это сначала, сейчас все дойти не могу , посылки в статусе отменено а денежки то списались

Девочки, заказала в первый раз (получилось сразу три посылки ). И не пойму, когда их надо будет оплачивать? За две у меня с карты сняли и вернули небольшие суммы, и всё, больше списаний не было. Все три уже со статусом "отправлено"

Я в шоке от скорости Почты России! 23 октября я заказала посылку, а 26 октября она уже прошла таможню и вылетела во Владик. Т.е. буквально через несколько дней я ее пойду забирать
Молодцы Надеюсь и дальше так будет

Добавлено спустя 2 минуты 20 секунд:

У меня деньги с карты снимают сразу. Посмотрите детализацию через личный кабинет. Может, вы просто не заметили списание, или одновременно со списанием было поступление на счет.

сладислава
, наивная , я одну так быстро получила, две в одно время заказала, а второй до сих пор нет. Почта с таможней аццкий отстой, только денег хотят много, а работать шиш

Девочки я посылку с 7 июля жду. Это вообще нормально? Я в шоке . Может уже им писать ?

Alenka21
да, многовато.... пишите, конечно же

poli-kiri
Написала . Говорят по их правилам повторно не высылают :(

так и есть, но могут вернуть деньги на ваш аккаунт.

Джейси
А как их заставить?:))

У тебя посылка с отслеживанием была? Напиши, что она потерялась, укажи номер отслеживания и номер посылки, который в истории заказов указан. Они вернут деньги (я не знаю, на карту или на счет херба. Т.е. ты следующий заказ, равный стоимости потерянного, можешь сделать бесплатно, все что дороже, уже доплачивать).
Если посылка без отслеживания, они деньги не возвращают. Только в исключительных случаях, когда посылка прилетает к ним обратно.

мне возвращали.
и посылка пришла, через 4 месяца

сладислава
Блин без отслеживания там сумма не большая . Я не стала с отслеживанием брать поэтому :(