OZON покупки, гарантия, возврат, обмен

Весёлый Кот

Наткнулась на статью на Пикабу. У меня заказов активных нет, не проверить. Но постоплаты нет, раньше была.
https://pikabu.ru/story/ozon_bolshe_ne_ ... i_12040401

Добавлено спустя 24 секунды:
Статья, что озон больше не даёт отменять заказы.

Alivia

Да, кнопка отменить исчезла даже после переноса срока доставки, но по итогу отказаться же все равно можно. Думаю дело в отчетности, если товар в пути, то нельзя его просто так выдернуть из машины и отправить обратно, нужна приемка на точке

Хищный зайка

Тоже столкнулась с невозможностью отмены заказа :de_vil:

Aloe

Подскажите, пожалуйста. Если заказываешь товар с платной доставкой и он тебе не подходит, возвращаешь. Деньги за доставку вернут или нет?

Alivia

нет, конечно, курьеры или водители бесплатно не должны возить

Aloe

Alivia,
Спросила, потому, что на Вайлдбериз пока за доставку возвращают.

anitra

Кто-нибудь заказывал мебель на озон? В частности шкафы?
как там проверять мебель на наличие дефектов?
У меня доставка курьером

iКотена

anitra,
Шкаф не заказала, но заказывала небольшой шкафчик. Никак не проверяют. Сами дома проверяете, ну по крайне мере у нас.

Meyk

Мы тоже тока тумбы заказывали.
Просто лучше открывать под камерой.
Дома просто на телефон снимите и всё. Если какой то косяк, сразу будет видео.

Meyk

Точка, куда я хожу, начинает заполняться заказами перед нг. Но полточки занимают шины, которые стоят уже неделю... сегодня появился еще один комплект шин...

зубная фея

anitra писал(а) 03 дек 2024, 16:00:

Кто-нибудь заказывал мебель на озон? В частности шкафы?
как там проверять мебель на наличие дефектов?
У меня доставка курьером

Я заказывала. Обычно курьеры не хотят ждать открытия, говорят, что открывайте и если какой-то дефект-пишите в поддержку, несколько дней дается на это. Фотайте упаковку, открытие и все дефекты. не должно быть проблем.

Натализа

anitra писал(а) 03 дек 2024, 16:00:

Кто-нибудь заказывал мебель на озон? В частности шкафы?
как там проверять мебель на наличие дефектов?
У меня доставка курьером

Заказывала много позиций по мебели, проверяла по факту дома, брака не было ни разу

anitra

Заказала на озон товар, с доплатой за быструю доставку, в итоге доставку переносят на 5 дней.
а как быть с оплатой за доставку, ее не вернуть, сумма не велика, но сама суть ее оплаты мне не понятна

S@пфир

Посоветуйте.
Мне нужны эти кормушки.
Но по хорошей цене продавец Пустой
Стоит заказать?

Добавлено спустя 2 минуты 20 секунд:
К слову, уже покупала такие года 4 назад.
Хорошие. Только белки их ломают. Наполняют арахисом и семечками

Alivia

если поставщик Российский, то всегда можно отказаться от заказа прям на пвз, вы же осмотрите на брак и качество, про Китайцев не знаю, не сталкивалась с возвратами

Виза

S@пфир,
я не желудь заказывала,а сову,грамм на 500 примерно,но можно еще на тарелочку-поддон насыпать,нормальная пришла.Я думаю по качеству будет такая же как и дорогая,просто доставка из Китая долгая.Вернуть так же можно.

S@пфир

Я купила 2 совы.
Желуди мне больше нравятся.
Я заказала уже. Они продаются не первый год, подождём.

Добавлено спустя 5 минут 28 секунд:
Я сов ещё не повесила.

Meyk

anitra,
Как у вас решилось? Мне срочно нужен товар, готова заплатить, но доставят ли вовремя?

Кто нибудь вообще пользовался платной, ускоренной доставкой?

lipka

Meyk,
да, перед НГ делала заказ и заплатила за срочность. Но разрешилось положительно. Тоже было указано, что извините, придет позже, но потом раз и вовремя. Мне показалось, что просто перестраховались этим сообщением , но всё-таки доставили в срок.

Meyk

lipka,
Ттт...буду ждать.

OZON покупки, гарантия, возврат, обмен

Кто сейчас на конференции