Всегда предупреждают
| VLADMAMA.RU https://vladmama.net/forum/ |
|
| Как вернуть обувь в магазин https://vladmama.net/forum/viewtopic.php?f=128&t=205964 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | Амба Мамба [ 15 окт 2013, 17:37 ] |
| Заголовок сообщения: | Как вернуть обувь в магазин |
Купила в Центробуви на Русской сапоги. Мне нравится очень этот фасон, нравится эта фирма, т.к. очень удобна для меня. Покупала такую обувь в Мир Обуви в Суньке. Мне в общем нравится! Но! Одев эту пару, походив дома по ковру, поняла, что моя переломанная нога в районе подъема чувствует себя как то не комфортно. Захотела все таки вернуть и купить на каблуке пониже. Позвонила в магазин администратору. Мне сказали что должны быть все чеки (чеки есть), гарантия есть, обувь неношеная (в моем случае она не ношена), КОРОБКА! О УЖАС! Коробку то я выкинула, т.к. доча там в этой коробке устроила кошмар. Она ее порезала, изрисовала и тд. В общем, я ее выкинула. Говорю, коробки нет. А мне шедевральный ответ: БЕЗ КОРОБКИ МЫ ПРИНЯТЬ НЕ МОЖЕМ У ВАС САПОГИ. НУЖНА КОРОБКА. КАК ВЫ ДОКАЖИТЕ, ЧТО ПОКУПАЛИ ТОВАР У НАС. Вот составила жалобу в Роспотребнадзор. Если откажут завтра в возврате денег, то сразу отправлю. В конце концов, с коробкой может произойти все, что угодно. Да она при пожаре может сгореть! Ее могут украсть у меня пустую, мало ли что. Товар то в наличии и в полном порядке. Просила телефон головного офиса, сказали головного офиса нет. Спрашиваю, а вы что, без начальства работаете что ли? У каждого магазина, который связан сетью должен быть офис. Мне сказали пишите претензию, будем рассматривать. Я говорю, так вы все таки отправите вышестоящему начальству мою претензию? Да, отправим. Говорю, ну так дайте мне телефон офиса то. Короче, ниче мне не дали. буду завтра на работе в базе зырить. Благо, 2ГИС мой второй дом. |
|
| Автор: | мама Маши [ 15 окт 2013, 17:53 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как вернуть обувь в магазин |
Амба Мамба Ну вообще-то всегда при покупке обуви предупреждают, что при возможном возврате нужны коробка и чек. Им-то потом эти сапоги еще продать надо, а без коробки кто купит? Или только с большой скидкой, а это убыток для магазина. Так что все правильно вам сказали. |
|
| Автор: | Многоточие [ 15 окт 2013, 17:57 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как вернуть обувь в магазин |
Всегда предупреждают
|
|
| Автор: | sitrella [ 16 окт 2013, 20:38 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как вернуть обувь в магазин |
яндекс вам поможет что делать если права нарушены продавцом |
|
| Автор: | GAIKA84 [ 16 окт 2013, 20:49 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как вернуть обувь в магазин |
sitrella писал(а): яндекс вам поможет что делать если права нарушены продавцом так права не нарушены. при возврате товара надлежащего качества, не используемого покупателем, в течении 14 дней с момента покупки покупатель возвращает все, и упаковку тоже. а вот если брак бы какой обнаружен был, то упаковку покупатель не обязан предоставлять. |
|
| Автор: | калина [ 16 окт 2013, 20:56 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как вернуть обувь в магазин |
так вы хотите вернуть деньги или все таки купить другие сапоги? обменяйте сапоги на другие, а коробку оставьте  думаю, в этом случае вам пойдут навстречу безо всяких претензий и жалоб
|
|
| Автор: | Амба Мамба [ 27 окт 2013, 18:29 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как вернуть обувь в магазин |
Да я уже их начала носить и доубиваю в этом году  Не хотят они менять на другую модель
|
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 10 часов |
|
Администрация сайта не несет ответственности за содержание рекламных материалов и информации, которую размещают пользователи. Ответственность за достоверность информации, адресов и номеров телефонов, содержащихся в рекламных объявлениях, несут рекламодатели. |
|