Прошу помось советом! Попала не в оч хорошую ситуацию. Сейчас очень многие через инстаграм предлагают свои услуги по покупке товаров из Америки, Италии и т.д. Я в марте у одного такого "продавца" сделала заказ, мне посчитали стоимость сумки + услуга 10% + стоимость доставки до Владивостока. Эта девушка обещает привезти товар в течение 4-5 недель, но бывают задержки до 6-8, ок, я на эти условия согласилась. Проходит время, она пишет, что мою сумку доставили на склад и присылает фото - сумка другая, не та, что я заказывала, еще и по стоимости дешевле.... она говорит, тогда делаем возврат и перезаказываем и опять ждем , я тоже согласилась , ну, думаю, человеческий фактор, конечно, ну ладно. В итоге в конце мая (заказ с начала МАРТА) она сообщает,, что не получилось у нее выкупить мою сумку и будет сделан возврат и через неделю присылает мне сумму меньше, чем я ей переводила. По сумме она пояснила, что это штраф за возврат в размере 35 евро, разве его я должна платить, если она ошиблась с заказом? Вот я сижу и думаю в марте я ей переводила сумму равную 470 евро, теперь мне вернули на 35 евро меньше + поменялся курс и у меня еще на 10% сумма меньше..... вот так вот доверилась, сделала заказ на свою голову. Сейчас оч хочется, чтобы эта девушка безнаказанной не осталась, я понимаю, что своих денег не верну, но создать дискомфорт этому горепредприниматель хочется. Она очень активно рекламирует свои услуги и товары через инстаграм, у меня есть ее ФИО, тел, адрес - куда можно написать заяаление о мошеннических действиях + незаконную деятельность?

Проходит время, она пишет, что мою сумку доставили на склад и присылает фото - сумка другая, не та

она говорит, тогда делаем возврат и перезаказываем и опять ждем , я тоже согласилась , ну, думаю, человеческий фактор, конечно, ну ладно.

либо никто ничего не выкупал, а фото было чужой сумки?
ну а ваш штраф просто пошел в карман?

Irina2112,
Akonstantinovaa, причем это был 4й заказ, но самый дорогой по сумме... и меня прокатили:(