Хома,
сейчас попробовала свою сменить, да, проблема есть
чистка куков и кэша не помогла

Lusindochka,
ок, напишу тех админу.

не совпадает, и переименовала, не помогает

как это сделать?

подожду, вдруг поможет.
Спасибо !

здесь посмотрите (внизу соообщения) Все вопросы по регистрации/входу на форум

Спасибо, аватарка появилась, надеюсь, больше не исчезнет)

К аватаркам (и некоторым другим картинкам) применялись дополнительные настройки кеширования (для снижения нагрузки на сервер) — прежняя аватарка отображалась ещё некоторое время (о чём было дополнительное пояснение на странице смены аватарки). Простое обновление страницы должно помогать, в очень крайнем случае — очистка кеша (куки не обязательно).

Сейчас убрали эти настройки — через некоторое время будет обновляться сразу.