Я сейчас во вьетнаме. Спасибо автору поста, поскольку по многим вещам сориентировали. Но есть неприятный момент, поэтому решила обязательно об этом написать здесь.
Елена написала о прекрасном сотрудничестве с константином. Мы решили воспользоваться его же услугами. Однако оказалось, что он - в москве, а на стр. в контакте всех переадресовывает своему партнеру Владимиру.
Ну, и мы обратились. Человек приехал сразу, произвел приятное впечатление, сориентировал по городу, ценам, обговорили расписание. Решили начать с няфу, и на след.день в 18.00 Владимир должен был позвонить и обговорить детали.
А дальше началось странное. Вечером ни в 6, ни в 8, ни в 9 никто не перезвонил. Я набирала трижды, ответа не было. Наконец, в 11 перезвонили, спросили кто и зачем: ах, да, помню, вы у меня записаны, я был на футболе, давайте перезвоню. Через сорок минут нам наконец, сообщили, что экскурсия все-таки состоится, и нас заберут в 8.00.
Экскурсия прошла, нареканий нет, они все стандартные, с одинаковой программой. Но по ходу выяснилось, что тур был не от фирмы Лето, основателем кот.был констанитин, а сотрудником является владимир, а от некоей фирмы ким-тур. То есть нас банально перепродали первому освободившемуся гиду.
Ок, всякое бывает, тем более все стандартно. Хотя были накладки: гид приехал на 30 мин.раньше и удивился, что нас сориентировали на 8 (это, впрочем, были проблемы гида:), а также никто не сказал, что нельзя одевать белое, поскольку обезьяны могут на вас попрыгать и т.д. Все кончилось нормально, и я не стала заморачиваться.
Дальше Владимир должен был перезвонить по обзорке города. Догадайтесь, что произошло... Все то же, да, вы записаны, я перезвоню, я задала прямой вопрос - а почему ким-тур? Мне честно ответили - на няфу, любые острова, янгбей мы не возим сами, работаем с партнерами, сами возим только в далат и прочие долгие переезды... А дальше - один в один, за исключением: никто второй раз не перезвонил, то есть намеченная экскурсия не состоялась.
Собственно, это как-то разозлило, и я утром отменила прочие две экскурсии.
Когда пришли в иную турфирму, взяли другие экскурсии, попутно описав ситуацию и назвав фирму, нам сказали: а, они сами не возят, перепродают другим агенствам.

Цепуценёнок
на момент нашей поездки, то есть в апреле, из пяти экскурсий только на остров ласточек ездили с другой фирмой, потому как они монополисты...
все остальные - исключительно с лето, все гиды в фирменных футболках...
константин сам москвич, видимо к родным поехал, возможно сотрудники решили не заморачиваться работой, а пожить на комиссионные от экскурсий...
неприятненько...

Вообщем, впечатление такое: пока был константин - отношение было соответствующее, клиентами дорожили. Владимир - раздолбай, ему это все до лампочки, тк основная работа - рокгруппа и концерты в Зиме. Кстати, денег заранее не берет, и если я сперва считала, что это неплохо, то теперь понимаю - не взял денег - не имею обязательств... Так что не советую обращаться к этому "партнеру", я впервые сталкиваюсь сотношением, когда хочу отдать деньги за услугу и должна за агентом еще гоняться, не имея гарантий того, что экскурсия состоится. Кстати, фирмы, которые сами орг-т туры, дают чек-ваучер как билет для поездки в их автобусах.
Всем удачного отдыха, надеюсь, мой опыт кого-то убережет от разочарований.

Добавлено спустя 5 минут 18 секунд:
Елена, противно отношение. Я была готова продолжить сотрудничество, но второй раз такое хамство - это чересчур. Еще раз повторю: сам Владимир мне сказал, что на няфу, янгбей и еще какие-то острова они не возят, а передают другим операторам. И кстати, эти поездки у Лета дороже на 5-10 долларов, то есть если бы мы обратились к тому же ким-туру, был бы такой же сервис, но за меньшие деньги. То есть ничего не делая, люди получили комиссионные, перепродав нас , и по ходу продемонстрировав - на хрена вы нам нужны...
Даже если в далат они реально возят по высшему разряду, после такой ситуации проверять это мне уже не хотелось :))

Lawyer
Cпасибо Вам за такой подробный и эмоциональный отчет Я была в Нячанге давно, 9 лет назад, и как-то он мне не полюбился, а вот в Муйне, напротив, возвращались не раз. Вскоре вновь летим во Вьетнам, решили совместить в этот раз любимую деревню с Нячангом для разнообразия, на чуть-чуть. Но, почитав Вас, даже задумалась, может, продлить Нячанг еще на пару дней)))

Я пропустила, видимо, изначально и не нашла. Константин- это кто? Получается, Вы покупали экскурсии не у турфирмы? Где лучше покупать экскурсии?

Добавлено спустя 8 минут 33 секунды:
Все дочитала, поняла кто такой Константин

Отлично описали всё, будет нашим путеводителем, если соберёмся с такими ценами!

Lawyer
Лена, спасибо еще раз за такой подробный и красочный отчет, это 1й, после которого реально захотелось посетить Вьетнам
Лена, муж у меня боится москитов с их болячками, как эта сторона вопроса?

это и моя серьезная проблема, но в нячанге как-то я не заморачивалась, потому как не кусали вроде...
я брызгалась вечерами тайскими пшикалками...
но видимо потому, что мы в городе жили, там растительности не много, не кусали...

Lawyer
Не знаю, кто-нибудь писал иди нет..... На вашем фото дряхлый старец- это старушка))) ей сейчас 115 лет! Она очень интересная и позитивная))) долгожитель!!!

супер!...
не знала...
мы не общались, она какая-то грустная была....
даже мысли не возникло, что это женщина...

Лена,спасибо большое за ваш подробный рассказ про Вьетнам!Когда собиралась в поездку,зачитала до дыр и руководствовалась многими советами и места посетила те,что привлекли меня после вашего рассказа!!!Огромное спасибо !!!Вьетнам мне даже больше понравился,чем Тай,где я была уже три раза.Приехали 06 апреля и планирую еще раз туда вернуться!!!Спасибо!!!

Не подскажите пожалуйста как массажистку ощутить?