Проблема на гране уже нервного срыва.


Информация предоставлена пользователем sanvitalia
Образцы жалоб по ЖКХ
http://agentstvo-zpp.ru/index.php/obrazci-jalob/

Девочки, подскажите пожалуйста порядок действий.
Я злюсь сижу, слов цензурных нет.
Родители живут в крае, пятиэтажная кирпичная хрущевка, квартира на 5 этаже, сразу возле входной двери лестница на чердак и на крышу соответственно.
Крыша течет много лет, периодически латают. В том году собрание собственников решило ( конечно, с подачи управляйки) увеличить тариф и собрать деньги на очередной ремонт кровли. Ок, увеличили, собрали, ремонт какой-то сделали. В итоге, в середине этого августа после очередного тайфуна крыша снова стала течь, да так, что дома по стенам, смежным с чердаком, вода льется ручьями, замкнуло дверной звонок, потом вообще коротнула проводка и квартира осталась без света. Двери входные обе деревянные, разбухли и не закрываются теперь. Звонок вырезали с корнем, потому что он сначала трезвонил, а потом вообще тлеть начал. Вызовы авариек (по замыканию) были, зафиксировано всё. Родители у меня тихие, т.е. жаловаться не умеют. Я написала маме по ее рассказу заявление в управляйку, она отнесла 20-го числа. Там были такие требования: произвести ремонт кровли (за счет подрядчика, т.к. гарантия явно за год не кончилась), произвести ремонт проводки, решить вопрос с дверью входной. Проводку конечно за это время уже починили сами (электрики от УК, провода за свой счет), двери так и не закрывают полностью, благо дома кто-то постоянно есть.
Вчера по почте пришел ответ (отправлен ровно через 10 дней, как положено). Мол, специалисты придут, осмотрят, и если факт течи подтвердится - тут у меня особенно пригорает, там вода уже наверное до 3 этажа дошла, то они будут дальше думать. По проводке ответ такой: т.к. это общее имущество (?!?!?!), то нужен результат собрания собственников, если все согласятся, то отремонтируем. А дверь - ваша личная, с ней вообще решайте сами вопрос. Уже 3 недели как это все началось, и вода так и льется. У них дожди почти каждый день, вот сегодня например опять с ведрами бегают, что мама, что соседи.
Так вот вопрос, куда на управляйку можно пожаловаться, в прокуратуру? В ГЖИ? Что требовать вообще и в какие сроки? Какие штрафы могут им светить? Я точно знаю, что мама никакую экспертизу например заказывать не будет, я ее не уговорю никогда, но мне отсюда хочется хоть как-то этих уродов наказать. Понимают, сволочи, что там одни пенсионеры на площадке живут, и от них никаких решительных действий не будет, и просто игнорируют их проблемы, получается.

Кали Юга,
в первую очередь всегда вызывайте УК для составление акта,что бы зафиксировать сам факт затопления. От даты акта позже будете рассчитывать стоимость пени.

Затем делайте экспертизу,в ней ставьте вопрос об установлении стоимости восстановительного ремонта.
После получения экспертизы пишите в УК заявление с предложением оплатить стоимость восстановительного ремонта в добровольном порядке,если игнорируют или отказывают ,то обращайтесь в суд.
Суд взыщет и стоимость,и пени и 50% штрафа от общей суммы иска.

Абсолютно все оплатит УК,не имеет значения,что дверь принадлежит собственнику,в данном случае управляющая компания несет ответственность за состояние вверенного ей в управление имущества.

Девушки, подскажите, пожалуйста, что можно сделать.
Проблема у моей мамы в крае: УК отказалась от обслуживания дома из-за задолженностей по платежам отдельных жильцов. Имеет ли право УК на такие действия? Получается, дом остался без обслуживания. Что можно сделать в этой ситуации? Спасибо

Добавлено спустя 15 минут 19 секунд:
Дом, конечно, проблемный, много жильцов не платит за услуги, думаю, что никакая другая УК города этот дом не возьмёт. Получается, жильцы остались со своим домом одни. Сейчас произошла аварийная ситуация: прорвало трубу в подвале, подвал полностью затоплен, вода уже вытекает из подвальных окон на улицу. К кому обращаться в такой ситуации?

Аня-Анюта,
Если дом полгода остается без управления,то местная администрация обязана объявить конкурс, на котором должна быть избрана управляющая организация.
Пусть обращаются в администрацию поселения.

Конечно УК имеет право расторгнуть договор,если жильцы его не выполняют.На что дом содержать,если средств недостаточно?Кроме того в УК работают такие же люди,вот им нельзя задержать или не платить зарплату.

Аня-Анюта,
Если я правильно понимаю - как должно быть - УК обязательно извещает органы местного самоуправления, жилищную инспекцию, собственников - что она расторгает договор управления.
Или - если срок действия договора подходит к концу - и она не собирается дальше обслуживать дом.
В любом случае - органы местного самоуправления - должны заранее знать - о такой ситуации.

Другое дело - что есть дома в плохом состоянии - а то, что они в таком состоянии - вина никак не жителей - что дома переданы в собственность без капитального и вообще ремонта.
У тогда, и обслуживание соответствующе - на уровне убрать двор и подмести подьезд, и жители не платят - потому что что ничего не делается, если до этого 20- лет не делалось.

Поэтому, нужно написать в ГЖИ - через сайт Администрации Приморского края - или сейчас Правительство? И спросить - какая УК обслуживает сейчас дом по адресу, можно в Администрацию еще написать - почему прекращено обслуживание дома и каковы дальнейшие действия Администрации, ну и по обстановке - в роспотребнадзор

Добавлено спустя 1 минуту 6 секунд:

Это читать по тексту надо. Это только сейчас в текст договора пишут условия - "УК имеет право расторгнуть договор если задолженность собственников перед УК составляет оплату в размере не менее 3 месяцев..." и то, это всех собственников. И это Отчеты должны быть.

Добрый день. В квартире на последнем этаже сгнившие потолочные балки, их необходимо менять. Есть акт из аварийки, подтверждающий данный факт. УК сказала (пока устно), что денег на замену, конечно, нет. Если менять их самостоятельно, а потом попытаться возместить эти расходы с УК, какие документы нужны дополнительно? Строительная экспертиза нужна? Или акта достаточно? Счёт, договор, акт на выполнение будет.

ir-ma,
в каком смысле возместить с УК?
Если у вас на счете есть средства,то предоставьте в УК протокол собрания собственников о принятии решения о ремонте. Если у вас на счету нет средств,то собирайте,повысьте тариф на какое то время.
У УК нет какого то специального фонда,они управляют вашим имуществом исходя из собранных вами средств,согласно решениям жильцов.
Счет на капремонт где находится?

Счёт на капремонт у регионального оператора. Через собрание долго и не факт, что соберём нужное количество голосов. Менять то над нашей квартирой нужно, все остальные вроде не жалуются.
Спасибо, Виза, вам за оперативные ответы. Наш вариант получается нежизнеспособен.

ir-ma,
всегда жителей первых этажей не волнуют потолочные балки и текущие крыши,а последних затопленный подвал.Как то балансировать нужно.
Удобнее конечно спецсчет дома у УК,но и на деньги капремонта в любом случае необходимо собрание собственников.

Виза,
Да, про 1 и последний этажи в точку) спасибо ещё раз за разъяснения

Оставлю здесь ссылку, думаю, что кому-нибудь может пригодиться.

Образцы жалоб по ЖКХ
http://agentstvo-zpp.ru/index.php/obrazci-jalob/

sanvitalia,
прикрепила к первому сообщению в тему