Мы оплачиваем ЖКХ через сбербанк-онлайн, согласно выставленному счету, в следующем месяце нам приходит квитанция с долгом, т.к. расчётный счет у управляющей компании находится в другом банке и сбер берёт проценты за перевод. Вопрос такой закономерно ли УК выставляет нам долг?

solnychko2000
Может просто ваша оплата еще не поступила на расчетный счет вашей УК.Бывает ,что сбербанк долго переводит.
Мне один раз тоже квитанция с долгом приходила,хотя было все уплачено.Я платила по факту за месяц,без учета долга и все.В следующем месяце все было норм.

эллина
Нет, я видимо неправильно изложила суть вопроса, долг не за то, что поздно оплатили, а какой-то процент за перевод оплаты из сбербанка на счёт УК в другом банке, вот интересно мы должны за это платить или сама УК?

solnychko2000
вы должны за это платить или надо было идти оплачивать в тот банк, который обслуживает УК

Обычно на квитанциях указаны банки, в которых оплата принимается без комиссий

solnychko2000
Комиссию оплачиваете вы, это обычная практика

У нас с начала этого года не проходит платеж через сбер-онлайн за квартиру. УК Советского района. Все остально - электричество, вода, отопление - проходит нормально... У кого нибудь была такая проблема?

Треугольник
Какой номер УК? У меня были сложности с УК советского района-3. Я писала в основной теме по СБОЛ, что вопрос решился после переписки с СБ (обращалась в личном кабинете СБОЛ): они изменили шаблон ввода идентификатора, теперь у меня все в порядке, платежи проходят без проблем. Вы смотрели во всплывающую подсказку ("как заполнить это поле")? Именно так вводите, и не получается? тогда напишите им, приложите скриншоты неудачных результатов с разными способами ввода идентификатора, пусть разбираются.