в "Спортмастере" тоже

Добавлено спустя 4 минуты 38 секунд:
осталась без недорогих кроссовок, которые "не жалко"...и вот где теперь искать чтобы померить

Добрый день. Вот возник вопрос, если я купила купальник через интернет, и он мне не подошёл, то понятно, обратно его не примут.
А как быть, если у этого товара брака? Должны же принять или там ещё постарайся доказать?
Сейчас забирала свой купальник и мне его не разрешили и примерить то, а когда я спросила, вдруг что с ним не так будет, примут ли обратно, мне категорично заявили, что эта вещь обмену не подлежит.
Слава богу, что он мне подошёл, да и брак не обнаружила при осмотре дома. Но это ещё не стирала его, не известно как цвет себя поведет

Вообще на интернет-торговлю не распространяются ограничения по невозвратности купальников и белья

Почему не разрешили мерить?
Сотрудница на работу заказывала как-то, при нас показ мод устраивала))
Я в прошлом году разных моделей по два размера заказывала, в примерочной уже определилась. Некоторые даже и не мерила, т.к. 44 размер меньше чем 42-й

Должны, главное грамотно обосновать , основываясь на законе о защите прав потребителя. и рекомендую обратиться с этим вопросом в Роспотребнадзор, их официальный ответ будет очень полезен в будущем при возникновении таких случаев

Родственник заказал через WB, курьера ждут 2 дня. Это норма?

Палочка без ноля,
То есть, даже если бы мне просто не подошёл купальник, то я могла его сдать??

Я в прошлом году заказывала несколько купальников, примерила в пункте выдачи, ничего не подошло - вернула

К.О.В,
конечно можно сдать.На каждой странице это обсуждаем.
Вот тут ссылка на НПА
Wildberries

Буквально неделю назад я возвращалась купальник. Сейчас жду купальник и бюстгальтер, в заказе стоит, что это невозвратный товар. Но когда я заказывала, этой пометки не было.

Такое ощущение, что это зависит от пункта выдачи. Где-то принимают, а где-то и могут отказать. Сейчас посмотрела, у меня тоже не было указано, что товар возврату не подлежит. И нашла на их сайте перечень товаров которые не подлежат возврату.

К.О.В,
Я связалась с ними через телеграмм, ответила оператор. Подтвердила, что на пункте выдачи примерка разрешена.

На Дальпрессе сказали, что не подлежит возврату купальник. Муж забирал, про примерку вопрос не стоял.
Но возврат мне и не нужен, купальник прямо суперский и цена отличная!

ШаниS,
В личном кабинете после передачи курьеру высвечивается его телефон. Можно позвонить и уточнить.

Забрала ср-ва от солнца, гидролат - сроки сразу проверила - все хорошие.

Уточнили. Сказали, что не знают. Еще сортируют товар. Шел 3 день)

Я тоже вчера с удивлением увидела что на заказанный с неделю назад переходник для смартфона за 250 руб вдруг поместили пометку "внимание:невозвратный товар". При заказе этого не было и последующие дни пока заказ шел по пунктам до Хабаровска. С чего это вдруг? не белье же....

У них на сайте в перечне не возвратных товаров написано-"кабельная продукция(провода,кабели,шнуры,),да так мелко и бледно написано,хоть с лупой читай.

В моих отношениях с Вайлдберриз первое происшествие - пузырек с заказанным средством пришел разбитый вдребезги. Как сказал мальчик на выдаче - там нечего спасать. Сказал, что сам оформит возврат. Это было вечером в воскресенье. Деньги вернулись вечером в понедельник.

У меня опять 17% высвечивается. А видела не так давно 15. Но не применяется. Проверила с другого телефона, где нет скидок и первая покупка. Цена ни на рубль не поменялась. Что новичку (нет никаких скидок в 500р, как было раньше), что с 17%. Цена одна без всяких скидок.