OZON покупки, гарантия, возврат, обмен

S@пфир

Не нашла темы подходящей. Если повтор, перенесите.
Хочу купить на Оzon хлебопечку. Цена для меня не маленькая. Интересно, как с гарантией? Куда потом нести её? Чеки и всё прочее?
Знаю, многие пользуются этим сервисом. Напишите, плиз

Влада1

Я пользуюсь. Ни разу не было проблем с товарами с Озона. Но думаю, там все как в любом другом магазине: если товар плохой, можно вернуть. Квитанция об оплате при покупке онлайн вам высылается на электронную почту, при получении, кажется, дают накладные. Так что если что, думаю, проблем не должно быть: просто несете туда же, откуда получили, и все. На сайте-то у них ничего не написано что ли про гарантии и возврат?

outlaw

Я покупала мультю, на технику сервисный талон прилагается на обслуживание, если сломается во время эксплуатации.
И еще недавно сыну ранец купила, пришел с поврежденной лямкой, я дома обнаружила этот косяк. Вернула покупку в магазин, через несколько дней они вернули деньги.

S@пфир

Влада1,
outlaw,
А получаете через почту или пункт выдачи?

Виза

S@пфир,
выбрать можно:пункты выдачи,почта,курьер,транспортные.Большой выбор у них. Плохо,что доставка почти всегда платная,в отличии от WB

КошкаМэ

Зато можно использовать бонусы Спасибо

outlaw

S@пфир, через пункт выдачи. Там возвращать удобнее, если что-то пошло не так. На почте пришлось бы оплачивать пересылку обратно.

Виза

outlaw,
можно получить по почте,а вернуть в пункт выдачи.В личном кабинете делаете заявку на возврат и выбираете способ возврата.

lulumix

Я много техники на озоне заказывала, там же талон гарантии внутри.
Если явный брак будет (битая колба на кофеварке, вмятина, царапины)- можно сразу же при получении в пункте выдачи оформить возврат.
Сколько заказываю - всего один раз оформляла возврат чего-то там, не помню уже - деньги пришли, когда я даже не успела до дома вернуться с пункта выдачи.

Влада1

S@пфир писал(а) 02 сен 2020, 09:29:

Влада1,
outlaw,
А получаете через почту или пункт выдачи?

пункт выдачи конечно - предпочитаю не связываться с почтой россии

Эллен

хотела купить на озоне таблетки для пмм
что-то на озоне зажрались -доставка 524 рубля :sh_ok:

покупаешь таблетки на 500 руб и столько жа за доставку?
примечательно, что весной покупала те же таблетки (подешевле, чем нынче)
и доставка была то ли бесплатной, то ли копеечной

Rozellita

Девочки, кто делает заказы на Ozon? Расскажите плиз про все нюансы

lulumix

Rozellita,
я на озоне заказываю чаще и больше в несколько раз, чем на вб.

Виза

Rozellita,
на Озоне чаще дешевле,но все убивает стоимость доставки,причем это могут быть два-три товара от одного продавца,где доставку умножают

Натали87

Виза,
Недавно заказывала, доставка бесплатная была. Может на акцию попала...

Rozellita

lulumix,
В Москве и Питере конечно отличные условия у них, в основном товар дешевле, чем на Willdberries.

Может кто размещал депозит в размере 10 тыс руб и подскажет как это работает)

lulumix

Rozellita,
депозит это "озон счет"?
Я размещала на озон счете деньги когда они за них кэшбэк давали около 5% в прошлом году. Потом резко отменили акцию и я уже просто с этого счета оплачивала товары на озоне.

Сейчас у меня озон карта выгодно получается, набегает и премиум баллы и кэшбек с карты.
Новый айфон брали - мне кешбеком вышло несколько тысяч.

lulumix

вот мне сейчас спам озон прислал

Цитата:

Здравствуйте, уважаемый клиент
Большой распродаже – большой розыгрыш 7 топовых смартфонов! 16 ноября Ozon Card выберет 7 счастливчиков среди покупателей Ozon

Условия очень просты:
Введите промокод POBEDA11 в разделе «Кодовые слова» в личном кабинете
Оформите бесплатную Ozon Card
Оплатите Ozon Card любую покупку от 3500 рублей до 13 ноября включительно

вообще, на озоне много акций, с кодовыми словами, кэшбэками и прочим. Периодически продукты по акциям заказываю, выходит дешевле, чем в ашанах :-)

S@пфир

Я всегда формирую корзину больше чем на 3500 руб. При обработки смотрю чтоб доставка бесплатная.
Вот с кофе в капсулах не сложилось-доставка дорогая = никакой выгоды
Тоже с итальянским мылом (Марсельское)
Набор Лего заказывала... Тоже 1100 за доставку взяли. Но там НГ подписал.

lulumix

черная пятница нормальная в этом году.
все, что в закладках лежало ждало, все с хорошими скидками :a_g_a:

OZON покупки, гарантия, возврат, обмен

Кто сейчас на конференции