Здравствуйте!
я очень, часто езжу маршрутом Владивосток-Находка-Владивосток.
когда едешь на вечернем рейсе автобуса,каждый раз возникают проблемы с посещением туалета ,
так как все платные туталеты работают до 20:00
вчера 20.04.2014 года рейс 506 Находка-Владивосток, время отправления 19:30
автобус прибыл на автовокзал г.Фокино примерно около 20:30
платный туалет конечно же был уже закрыт.
я, и еще двое пассажиров обратились в кассы автовокзала с просьбой сходить в туалет.
на нашу просьбу нам в грубой форме ответили,что платный туалет на улице,мол чего от нас надо ?
мы ответили, что мы бы не спрашивали, если бы он был открыт, но платный туалет уже закрыт.
было сказано, что туалетов больше у них нет, а тот что есть, их личный и они никого туда пускать не собираются.
на вопрос куда же нам идти? нам было сказано идите куда хотите, нас это не волнует.
это не первый случай, часто наблюдаю картину, когда люди бегут в овраги, кусты, за дома, да куда угодно, потому что на автовокзалах порой туалеты только ЛИЧНЫЕ.
в общем устала я от такого обращения, устала оттого что не знаю законов, вычитала:
"Кроме того, обладателю билета, согласно п. 21 Правил теперь дано право на бесплатное пользование залами ожидания и туалетами автовокзала
не хочу больше молчать на эту деликатную тему, хочу уже начать бороться с этим.
пожалуйста подскажите с чего начать? хочу написать жалобу, из-за вчерашнего случая.

Добавлено спустя 15 минут 56 секунд:
только что созвонилась с автовокзалом г.Фокино
сказала,что буду писать жалобу, из-за вчерашней ситуации.
мне ответили пишите куда хотите , официально у нас на автовокзале туалетов для пассажиров НЕТ!
туалет был продан администрацией города частному лицу, она сделала из него платный туалет, радуйтесь, что хоть платный есть,она могла сделать бокс для ремонта машин вместо туалета.
а у нас в автовокзале только наш ЛИЧНЫЙ туалет и пускать туда пассажиров мы не обязаны.
такое может быть?

Алён4ик
Думаю, не может.
Но есть.
Надо жаловаться, конечно.
Это не только в Фокино, в Артеме, мо-моему, тоже.
И еще момент, давно не ездила на автобусе, во Владивостоке с туалетом такой же бардак? Платный и по расписанию?

Сейчас, не знаю, но года 2 назад во Владивостоке была именно такая ситуация Ехала на автобусе в 7 утра, платный туалет был ещё закрыт, в автовокзальный не пустили. Пришлось просить водителя где-нибудь остановиться по пути.

На счет расписания сказать не могу, но точно платный, есть на улице био, и в помещении автовокзала тоже платный.

по расписанию тоже не знаю, а по билету бесплатно. Без билета-платно.

Таки кто-то капает им на мозг, пытаются ввести платный туалет в законное русло.
Никак не хочется с какашечной копеечкой расставаться.
Помнится, подобный бред наблюдался в аэропортах одно время; но быстро прошло. К автовокзалам просто внимания поменьше и публика там не такая капризная. Или терпит, или платит и не жалуется.

рейс 506 едет так : Владивосток -Артём-Шкотово- Фокино-Находка (время в пути 4 часа)
по этому маршруту есть 4 официальных автовокзала - Владивосток - Артём -Фокино-Находка(в Шкотово автовокзала нет, это просто остановка)
на этих автовокзалах при наличии билета, по закону, в туалеты должны пускать бесплатно!
но мало кто знает об этом. и часто, показывая билет,вместо 15 рублей, можно выслушать много "хорошего" от сотрудников. но это ладно.
с этим можно бороться
но проблема возникает у пассажиров кто едет на вечерних рейсах и туалеты,которые платные и они же бесплатные закрывают в 20:00
по идее, на автовокзале должен быть туалет для пассажиров, независимо от времени суток.
но вот с этим как раз большущие проблемы. сотрудники просто не пускают в их якобы ЛИЧНЫЙ туалет.
но ведь это же нарушение мои прав?

Добавлено спустя 3 минуты 56 секунд:
мне вот еще что интересно, автобус стоит на автовокзале 10 минут.
в туалет автовокзала я попасть не могу, мне говорят иди и ищи себе куст.
пошла я искать куст допустим,пока нашла, опоздала на автобус, он никого не ждет кстати автобус уехал.
кто виноват? те, кто не предоставил положенным мне по закону туалет, или я сама, потому что металась как олень в свете фар с поисках куста

еще какое

ну вот сотрудница Автовокзала г. Фокино, которой, я сегодня позвонила,ответила, что я могу писать хоть папе Римскому, администрация г. Фокино, туалет ПРОДАЛА частному предпринимателю, а та в свою очередь, что хочет то и делает, захочет, вообще всех нафик пошлет и сделает там бокс для ремонта машин
в общем Автовокзал официальный,днем туалет платно-бесплатный, а после 20:00 туалет становится ЛИЧНЫМ

Алён4ик
видимо вам надо писать, потому что в официальном письменном ответе такого
точне не будет

Это все понятно, но автовокзал ОБЯЗАН обустроить помещение для туалета в этом случае, поскульку туалет ОТСУТСТВУЕТ, что противоречит как минимум санитарным правилам.
И пусть там в платном будет хоть гостиная для папы римского.

В Дальнереченске вообще никакого туалета нет, хотя и ж/д и автовокзал рядом стоят. А я ещё считаю беспределом собирать дань с людей за отпраку посылки с автобусом. Автовокзал во Вл-ке якобы закрыт и теперь берут 100 рублей просто за то, что передадут посылоку водителю.

А в Романовке остановки нету?
Насколько я знаю, там есть общественный туалет... он, конечно, ужасный, но всяко лучше, чем посреди улицы сидеть
Пока ситуация не решилась, если хочется в туалет, может просить водителей там остановиться?

Верса
первый раз слышу про фирму, может они под это дело и фирму открыли? У нас все, как отправляли с автобусом, так и продолжают. Просто раньше это стоило 200 рублей, а уже как год 300руб.

такая ситуация не впервые, да как обычно, не лезешь, разве что докажешь им?? только нервы потреплешь,да то время когда надо искать куст, проведешь в разборках в итоге и не в туалет не попадешь,ни под куст.
я уже давно ни пью ни ем перед дорогой
а со мной рядом девочка стояла, с ноги на ногу мнется ребенок и прям просит просит, ну пустите
в итоге я уже психанула ушла, а она бедная смотрю побежала в овраг,а там парни тоже моросят , она обратно, потом снова туда, но видимо все таки нужда пересилила стыд.
просто такое унижение, и ведь человек купил билет, и в билете указано что и страховка есть в стоимости возможность бесплатного посещения туалета. вообще уже как с собаками обращение и ведь сами сидят там, женщины!!!!

если в п. Восток отправлять через эту фирму, то посылка будет золотая

остановки я перечислила выше .

Романовка не входит в список официальных остановок.водитель может сказать,что едет по графику и остановка там ЗАПРЕЩЕНА. но был случай,когда женщина просила остановить автобус, ребенок захотел в туалет. быстро сделали дела под автобусом, и то некоторые гундели,что непременно опоздают из-за этого на встречи важные

Добавлено спустя 6 минут 3 секунды:
разослала жалобы, пока в электронном виде надеюсь хватит сил и времени довести дело до конца.
надоело уже, что с людьми как с животными обращаются.
все кто читает моё обращение помните
Согласно пункту 21 Постановлении Правительства Российской Федерации от 14 февраля 2009 г. N 112, "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом", который гласит: « Пассажир имеет право на бесплатное пользование залами ожидания и туалетами, размещенными в автовокзале, если у него есть билет, срок действия которого не истек и который обеспечивает право проезда по маршруту регулярных перевозок с этого автовокзала.». Я имела полное право на бесплатное посещение туалета находящегося в здании автовокзала, так как у меня имелся билет, срок действия которого не истек и который обеспечивал право проезда по маршруту «Находка-Владивосток». Наличие, туалета в здании автовокзала было подтверждено во время разговора с сотрудницей автовокзала. И получение мной от сотрудницы автовокзала отказа на просьбу о посещении туалета, я рассматриваю как грубейшее нарушение Постановлении Правительства Российской Федерации и препятствие реализации моих законных прав пассажира автотранспортной компании осуществляющую междугородние перевозки. Считаю что такое обращение с пассажирами недопустимо

если дословно, то это означает, что вы можете пользоваться туалетом в г.Находка

ну хз... видимо, только мне попадаются понимающие водители автобусов
Если кто-то хочет в туалет - всегда в любом месте остановят... и никто при этом не гундит.. разве что про себя...
Это, конечно, не решает проблемы, но по мне - проще подойти к водителю и попросить остановиться у туалета, нежели по подворотням и кустам шкериться