есть такая вещь как книга жалоб, вроде в некоторых торговых точках на неё ориентируются
напишите ей пару ласковых, может премии лишат...

+1
Чтобы обида больше не глодала, можно жалобу на эту престарелую дефушку накатать...

ага, а через три дня придите, вам на вашу жалобу должны ответить письменно, какие меры приняты. Книга жалоб- это ведь не просто книжка для покупателей. Это документ. Когда приходит проверка, они ее смотрят, и если есть запись, должен быть ответ.

может быть они решат, что им не нужен такой отзыв и вернут деньги... наверняка они же будут интересоваться, что ты там хочешь написать... так и сказать, что сразу не знала как на такое реагировать, ушла и теперь что-либо доказывать уже поздно, но отзыв оставить не поздно...
тем более, что если этот случай будет зафиксирован, то эта дама уже побоится в след. раз так делать, так как репутация-то будет подмочена... а здесь получается ты ушла и никто не в курсе этой ситуации...

и у меня так было

Да, неприятно (( лучше о таком сразу забывать, потому что сделать что-то трудно.

Я так недавно в автобусе проехала две остановки за полтинник - мне сдачу с 500р. отсчитали неправильно. Причём, я так думаю, что человек не ошибся, а целенаправленно "нагрел" меня на полтинник ((( обидно ужасно.

плюсадын))))
Лен, считай, что потерянная [s]стибренная[/s] сдача тебя "выкупила" от больших неприятностей

Мамазайки Да вы шо? надо сходить в одну кафешку, где я им ТАКОЕ письмо накатала, Девочки офсиянка НАС посылала менять 5000, т.к. у неё сдачи не было, а я была в "настроении", администратора звала - выяснилось, что девочка официантка-администратор, вообщем страницы на полторы, все, что я о них на тот момент думала...

Пух Леночка, потеряла (пощти) 500 найдешь во сто крат больше. это тебе ВМамочки обещают.

Приколка
*Mamochka*Natalochka*
Мамазайки
Neko
alljona
Diavona*
Helenka
спасибо, девочки! Я уже угомонилась почти, в смысле, успокоилась Но в книженцию чего-нибудь накатаю схожу, мне тут всё равно недалеко

Пух
Вот уродина (тетка та), я впервые слышу о таких махинациях. Буду теперь знать хоть.

Не переживай, всё ей боком вылезет.

Marinna
Да в том то и дело, что вроде нормальная тётя.. Раньше на такое и намёка не было. Спасибо за поддержку!
В общем, сгонзала я в магаз, попросила администратора, поговорили мы с ней цивилизованно, но основной её мыслью было: "Надо было сразу, сейчас ничего не сделаешь", хотя я просила книгу, а доказывать ничего не собиралась. Долго это продолжалось: "Сейчас ничего не докажешь - я прошу книгу, вот и всё". В итоге со вздохом она потелепалась за книгой, я накалякала всё как есть. Честно сказать, после этого мне стало легче. Хотя бы даже оттого, что мы поговорили вполне нормально, без ругани, ну и в общем сделала я всё, что хотела. Кстати, о том, что нужно сумму полученную вслух озвучивать, я тоже сказала, она замялась

молодец!

У меня так муж в нашем придомовом магазинчике погорел. Пришел, взял, что нужно, деньги на прилавок положил, сто рублей, продавщица взяла деньги сдачу дать, а он вспомнил, что еще сыр хотел взять и пошел показать какой дать сыр, подходит обратно, а продавщица ему: вы не давали деньги? Как говорит не давал, вы их к себе в кармашек на переднике (там деньги лежат все) положили, нет и все тут. Пошел домой за деньгами еще, так и не понял, то ли он протупил, то ли накололи. Скорее второе. Но ведь фиг докажешь, деньги все одинаковые.

да самое обидное

Юлия***
Юль, капец............

да уж, с этими продавцами недобросовестными.... обидно, а то что Лена написала в книге это правильно, я частенько к книге жалоб обращаюсь, и в половине ситуаций, все мирно решается..... не все любят "лестные" отзывы в книжечках... а вот в "эльдорадо" сраницы 2 исписала, еще и заявление отдельно накатала, заставила консультанта входящий и печать поставить, псле заказное письмо отправляла и ни слуху, ни духу, легла в РД и закончить дело не удалось.... ну да ладно, выводы для себя сделала.
у меня как то наоборот было, на рынке мясо покупала и мне сдачу дали не на 500, которые я дала. а на 1000.....
ну я сознательная, сказала продавцу, тетенька была рада безумно))долго благодарила... было бы за что, мне чужого не надо....

+1 всегда возвращаю, хотя меня муж ругает за это. вот не могу чужое брать и все тут.

+100

как то сидела на кассе, под вечер.
Принимаю у мч платеж, жду денег. Не дает. Я напоминаю. -Я вам сразу дал.!
начинаем препираться. Я предлагаю снять кассу. Он соглашается (я возмущена такой наглостью-обычно, если развод, сразу уходят). Считаю. следите за речью!, почти 300 штук, и все мелкими купюрами. Все ровно. Но и он не отступает. Я уже бешусь,тут взгляд падает на детектор купюр. его деньги там лежат!!! по инерции сунула;-) долго извинялась, стыдно было:-)

Брюнетка
лучше накатайте в торговую инспекцию..
http://www.vlc.ru/authority/structure/p ... ntacts.htm

или пожалуйтесь в интерент приемную vlc.ru
http://www.vlc.ru/gbook/index.php?theme=3

Вам должны будут ответить в установленный срок (месяц) и принять меры. Только надо изложить все со ссылками на соотвествующие нормативные акты о правилах торговли (они тут в топе приведены) и официальным тоном, без эмоций. Я так жаловалась и несколько торговых точек по моим жалобам реально шерстили и проблем они от моих жалоб поимели не на 500 рублей, а на гораздо большую сумму. Сейчас правда перестала "строить" торговые точки - ни времени, ни настроения нет.