Vixalice
надеюсь, что всё решится быстро
| VLADMAMA.RU https://vladmama.ru/forum/ |
|
| Банкомат съел деньги https://vladmama.ru/forum/viewtopic.php?f=1113&t=158773 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | Shelest [ 09 июл 2011, 09:38 ] |
| Заголовок сообщения: | Банкомат съел деньги |
муж стал оплачивать ипотеку (сумма 15 000), при внесение денег , банкомат взял купюры, а потом написал:"возьмите непринятые купюры",шторка открылась-денег нет, он выдал ошибку, перезагрузился, денег не вышло. На счет они не поступили. Муж позвонли в Альфа банк в Москву . Они сказали, что будут рассматривать в течение недели претензию. Хочется быть юридически подкованными в этом вопросе. Какое может быть развитие событий и как себя грамотно вести? Спасибо. |
|
| Автор: | СОЧНАЯ [ 09 июл 2011, 09:41 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: девочки,срочно-банкомат съел деньги |
Shelest у меня была похожая ситуация, сумма была 4,5 тыс. Действительно, в течении недели пришёл ответ, что мне деньги вернули на счёт. Я звонила каждый день- напоминала о себе. |
|
| Автор: | Vixalice [ 04 май 2012, 10:12 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: девочки,срочно-банкомат съел деньги |
У меня буквально позавчера такое случилось. Ложила большую сумму, одна купюра зажевалась. Пока я ее выковыриала, время осуществления операции подошло к концу и банкомат выдал ошибку, не зачислив деньги на счет. Позвонила по горячей линии. Мне разъяснили, что необходимо написать заявление. В обед я уже написала с консультантом заявление, "претензия" вроде называется. Ей присудили номер и в течение недели обещали разобраться (переинкасация банкомата и прочее). В претензии указывается номер телефона, кода потом отправляются сообщения о ходе ее рассмотрения. |
|
| Автор: | СОЧНАЯ [ 04 май 2012, 20:18 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: девочки,срочно-банкомат съел деньги |
Vixalice надеюсь, что всё решится быстро
|
|
| Автор: | Vixalice [ 05 май 2012, 07:16 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: девочки,срочно-банкомат съел деньги |
СОЧНАЯ писал(а): Vixalice надеюсь, что всё решится быстро Пришла смс о подтверждении в рассмотрении претензии. В течении 10 дней обещают разобраться. Проверим. |
|
| Автор: | Птица щщастья [ 05 май 2012, 08:18 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: девочки,срочно-банкомат съел деньги |
У меня была ситуация, когда я забрала из банкомата карточку, а деньги взять забыла.. очнулась через полчаса, позвонила в Службу поддержки банка, мне сказали, что если в течение 15 сек не забираешь деньги, они "заезжают" обратно. Но выяснить, заехали они туда или нет, можно только через неделю при инкассировании банкомата. Через неделю мне на счет поступили мои незабранные денежки  Думаю, в вашем случае после сверки сумм во время инкассации, в банкомате должны остаться лишние деньги, которые банкомат вам не выдал. Тогда должны вернуть. |
|
| Автор: | ultrajane [ 05 май 2012, 08:41 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: девочки,срочно-банкомат съел деньги |
В моем случае сбербанк возвращал 50 тыс рублей в течение двух месяцев(((( обещали рассматривать месяц... |
|
| Автор: | Птица щщастья [ 05 май 2012, 08:58 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: девочки,срочно-банкомат съел деньги |
ultrajane Сбер - это вообще отдельная песня у них любая процедура занимает гораздо дольше времени, нежели в других банках, вместе взятых
|
|
| Автор: | Vixalice [ 05 май 2012, 09:46 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: девочки,срочно-банкомат съел деньги |
Птица щщастья писал(а): У меня была ситуация, когда я забрала из банкомата карточку, а деньги взять забыла.. очнулась через полчаса, позвонила в Службу поддержки банка, мне сказали, что если в течение 15 сек не забираешь деньги, они "заезжают" обратно. Но выяснить, заехали они туда или нет, можно только через неделю при инкассировании банкомата. Через неделю мне на счет поступили мои незабранные денежки Думаю, в вашем случае после сверки сумм во время инкассации, в банкомате должны остаться лишние деньги, которые банкомат вам не выдал. Тогда должны вернуть. вот мне переинкасацию и рассказли. Жду. |
|
| Автор: | Птица щщастья [ 05 май 2012, 09:48 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: девочки,срочно-банкомат съел деньги |
Vixalice думаю, у Вас все разрешится благополучно 
|
|
| Автор: | Лавровый лис [ 05 май 2012, 21:42 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: девочки,срочно-банкомат съел деньги |
Если не Сбер, то будет все быстро. Неделя это даже много, инкассируют банкоматы чаще. Все суммы незавершенных операций фиксируются, и по заявлениям клиентам возвращаются, так что все будет хорошо! |
|
| Автор: | Vixalice [ 11 май 2012, 16:48 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: девочки,срочно-банкомат съел деньги |
Ну вот и все! Банк принес свои извинения и перечислил мои деньги! |
|
| Автор: | BATZMARU [ 18 май 2012, 14:01 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: девочки,срочно-банкомат съел деньги |
У меня тоже банкомат зажевывал денежку, не много правда (1000), позвонила по телефону указанному на банкомате, написала в банке заявление и через 5 дней мне перевели на карту
|
|
| Автор: | Позитифчик [ 27 май 2012, 13:25 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: девочки,срочно-банкомат съел деньги |
А у меня в аэропорту не выдал банкомат 3000 руб, а чек выдал, что списано со счёта. Я сразу позвонила по телефону , который указан на банкомате. Так я и улетела на Камчатку , а там уже написала в отделении сбера заявление и через 3 дня вернулись на счёт деньги. |
|
| Автор: | TyomIlusha [ 27 май 2012, 13:35 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: девочки,срочно-банкомат съел деньги |
У меня похожая ситуация была 9го мая, оплачивала СП (сбер).Деньги принял,ни чека,ни смс. Позвонила по по номеру, указанному на банкомате,сказали, что нужно писать заявление и деньги как правило всегда возвращают. Что такое иногда бывает из-за сбоев. Еще сама виновать в этой ситуации, было сразу понятно что банкомат тупит и лента закончилась. А другой случай: банкомат зажевал купюру: выплюнул на половину, пришлось по мм вышкрябывать тысячу.Опять же сама виновата, передо мной девушка не могла забрать карту т.к банокмат опять же тупил. |
|
| Автор: | Ручная Белка [ 26 дек 2014, 20:22 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Банкомат съел деньги |
Поднему тему. Сбер съел деньги. Написала заявление тут же. Обрадовали что рассмотрение до месяца. Вот прошло уде почти две недели. Впереди праздники. Когда же ждать возврат. Сумма не маленькая . Есть смысл звонить туда ? Великий сбер :(. Боюсь теперь банкоматом пользоваться, но очередь к оператору вообще удручает :(. |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 10 часов |
|
Администрация сайта не несет ответственности за содержание рекламных материалов и информации, которую размещают пользователи. Ответственность за достоверность информации, адресов и номеров телефонов, содержащихся в рекламных объявлениях, несут рекламодатели. |
|